中国消费者协会：直播电商购物 消费者要养成良好的维权意识和维权习惯

从消费者的维权认知与经历来看,有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题,但仅有13.6%的消费者遇到问题后进行投诉。直播电商购物这一新业态从萌芽起步到快速发展的同时,也产生了一些新的消费维权问题。调查也发现,直播电商消费中,消费者冲动消费较严重风险意识相对薄弱结合本次直播电商购物在线调查情况,中国消费者协会还提出了四点意见建议:一是强化监管职责,引导直播电商行业健康有序发展,既要推进社会共治,严厉打击各类违法违规行为,也要包容审慎监管。

深圳市消费者委员会：疫情防控期间 警惕口罩销售十大陷阱

宣称会员有口罩口罩无货费不退商家以口罩做噱头盈利,消费者充值会员后却发现口罩无货,或买口罩设限,VIP会员待遇不VIP,会员费用却不退。消费者付款后却未收到口罩或只收到劣质口罩,且无法联系上商家。消费者订购的口罩,下单多日后商家公告称口罩限购,拒不发货并要求消费者退款。

诱导充值……当心！上完网课的孩子或正给骗子送钱

网警当“老师”上起安全防范直播课“近期针对未成年人的网络诈骗警情呈明显的上升趋势，不法分子趁着学生上网课设计多种诈骗圈套，利用学生防范意识弱实施诈骗。趁父母睡觉的时候，梁女士儿子偷拿他爸爸的手机给自己的游戏账号和直播普通账号充值，并清除所有转账记录，然后不停地给平台里的游戏主播刷礼物。记者从惠阳区检察院了解到，近期该区连续发生多起针对居家上网课的中小学生实施的网络诈骗案，致使学生家长损失27万余元。

怎样的“涨价”会构成“哄抬物价”犯罪？

记者梳理最高检、公安部联合发布的严惩哄抬物价典型案例发现，几起案例中不法分子都是在短期内几倍、十几倍甚至几十倍地抬高防疫物资价格。当前，一些不法经营者趁机对疫情防控急需物资囤积居奇、转手倒卖，哄抬价格，牟取暴利。记者注意到，根据“两高两部”印发的《关于依法惩治妨害新型冠状病毒感染肺炎疫情防控违法犯罪的意见》规定，囤积居奇、哄抬物价类非法经营案件的入罪标准是“违法所得数额较大或者有其他严重情节”。

北京警方严打社区无接触快递存放点盗窃违法犯罪

接报后，朝阳公安分局六里屯派出所迅速开展调查，民警在调查中发现，除该案件外，小区还有两起外卖被盗情况，违法人员均为女性，且体貌特征相似，基本确定系同一人所为。经审查，该女子为张某（女，36岁），系该小区居民，其对多次盗窃他人外卖、快递等物品违法犯罪事实供认不讳。嫌疑人张某因涉嫌盗窃罪已被朝阳公安分局依法采取刑事强制措施。

热干面、汤包好久没吃？武汉老字号美食陆续来了

直播购物热背后3成多消费者遭遇问题

调查显示，有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。将各个直播平台与出现的问题行为对照来看，快手平台直播间内推广的商品与购物车链接不一致问题相对较多，蘑菇街平台直播时出现的涉及广告极限词的情况较为明显。调查显示，使用淘宝直播的消费者占比68.5%，处于领先优势。

游戏刷单诈骗高发 专家：不泄密不转账是关键

网络安全专家张乐：疫情(防控)期间被骗的最多、举报量最多的类型是游戏诈骗，主要集中在网络游戏道具的交易，还有是游戏账号的交易。数据显示，2020年1月24日至3月13日，网络诈骗案件举报数量比上年同期增长47%，2月底达到高峰，举报者被骗总金额达5997万元，人均损失18492元。不泄密指的是要保护好自己的账号安全，不要泄露一些身份证信息账号密码等等一些信息。

浙江硬核促进“买买买”

值得关注的是，省文化和旅游厅还通过“浙里好玩”联合阿里旗下的支付宝、口碑、飞猪、饿了么、高德地图，以及美团、微信等，发放包括美食抵用劵、景区门票折扣券，1元抢5A级景区门票，免费刷脸游等众多优惠活动的浙江文旅“亿元大红包”。舟山推出“疫去福自来，还你惠民季”，面向市民免费发放美景、美宿、美食、美乐各10万张的40万张电子消费券。他们有的带头品尝当地特色美食，有的自费到扶贫商户就餐，还有的通过直播平台吆喝。