副市长王长青到市信访局调研强调 带着感情做好信访工作 依法依规解决群众诉求

6月29日,作为新分管信访工作的市领导,副市长王长青同志一行到市信访局调研,检查市人民来访接待厅恢复接待群众后工作情况,听取有关工作情况汇报,对做好疫情防控期间突出信访问题的处置化解工作进行部署。

副市长王长青同志检查市人民来访接待厅

长青同志表示,全市信访部门坚持以人民为中心,强化责任担当,着力化解信访矛盾,全力以赴做好疫情防控期间突出信访问题的处置工作和全国“两会”期间我市信访保障工作,为确保经济社会发展大局稳定作出了积极的贡献,值得充分肯定。

长青同志强调,信访部门要紧密围绕市委、市政府工作部署,把抓落实作为一切工作的“生命线”,围绕做好“六稳”“六保”工作、脱贫攻坚、服务保障民生等重点任务,切实履行信访部门职责,重点做好五个方面工作:一是要坚持以人民为中心的发展思想,带着感情和责任做实做细矛盾化解工作,把群众满意度评价作为衡量信访工作事项办理质量的重要标准,切实维护群众合法权益。二是要坚持用法治思维和法治方式解决问题,发挥好律师等第三方机构参与信访工作的作用,加大法治信访宣传力度,树立依法逐级反映诉求的正确导向,坚决打击缠访闹访、扰乱社会秩序等违法行为。三是要把握好信访矛盾化解时机,加快涉疫信访事项办理速度,提升办理质效,努力把矛盾化解在小、化解在早。四是要用发展的眼光谋划部署信访工作,准确把握信访形势变化的特点,收集社情民意、提出对策建议,服务党委政府更好地解决城市发展建设过程中的各类问题,发挥参谋助手作用。五是要强化研判分析工作,加快推进信访工作信息化、智能化建设,运用现代化科学手段增强信访工作的针对性、前瞻性,打牢工作基础,提升工作实效,更好地履行为民解难、为党分忧的职责使命。

长青同志查看市高清视频接访系统

长青同志与市信访局干部座谈交流