近年来，江苏省徐州市云龙区商务局深入贯彻落实国家、省、市工作部署，深入推进“十四五”规划任务，加快构建全方位、全覆盖的商务信用监管服务体系。聚焦重点企业、龙头企业，强化宣传引导、落实联合奖惩、树立诚信典型，多维度助力企业蓬勃发展，为诚信云龙高质量发展注入新活力、新动能。

一、强化宣传引导，弘扬诚信教育文化

一是围绕“3·15”国际消费者权益保护日、“非法集资宣传月”等重要时间节点，向商贸流通企业开展诚信守法教育，发放教育宣传读本，积极宣传行业规范、法律法规、信用知识、典型案例，提高经营者依法诚信经营意识，提升诚信文化传播影响力。二是常态化利用微信公众号、微博等传播平台，扩大诚信普法宣传覆盖面。同时，发掘商务领域诚信人物、集体和案例，用身边人讲身边事，用身边事教育身边人。邀请“全国诚信兴商典型案例”获评企业徐州天勤、宣武集团等企业负责人为商务领域企业作诚信宣讲，形成人人讲诚信的浓厚氛围，取得较好成效。三是通过在美的广场、云龙万达等重点商圈举办“诚信兴商宣传月”、药品流通行业“诚信兴业，诚信卫民”公约倡议等活动，在全区营造守信践诺浓厚氛围，使“弘扬诚信理念，推动放心消费”在云龙落地生根、开花结果。

二、落实联合奖惩，深化商务诚信建设

一是将“双随机、一公开”监管与信用等级有效结合，推动信用分级分类监管，根据不同信用主体的信用状况，开展精准化、靶向性监管，实现“无事不扰”与严格监管有机结合。二是全面落实联合奖惩，对守信的市场主体，在日常检查、专项检查中优化检查频次，享受省级商务发展专项资金申报等政策支持。对严重失信主体企业坚决不予财政资金支持、依法依规限制其申请财政性资金项目、政府采购项目、享受政策优惠等。

三、聚焦重点领域，树立诚信典型

一是大力弘扬诚信兴商理念，组织全区重点商贸企业向社会公开承诺商贸行业诚信兴商倡议、单用途预付卡经营者倡议，引导商贸企业健康发展。二是开展“诚信市场和商户”创建活动，在升辉市场设立12315受理站、消费者维权保护站，引导企业用质量取信消费者，用诚信打动消费者，用服务吸引消费者，用口碑赢得消费者。升辉市场在全省范围内率先推出先行赔付承诺制度，设立“升辉先行赔付保证基金”，在同行业及消费者中引起强烈反响，升辉市场维权监督站成立以来共受理各类投诉4800余件次，为消费者挽回直接经济损失累计500多万元，用诚信经营、全方位服务树立市场品牌形象。三是精心指导一大批商贸企业加强诚信建设、践行守信经营，2021年，宣武集团作为江苏省唯一入选企业荣膺全国“诚信兴商十佳案例”称号；2023年9月初，天勤餐饮再次强势入选“全国诚信兴商典型案例”。云龙区成为全国入选诚信案例最多的区，典型示范引领作用进一步增强。（供稿：徐州市云龙区商务局）