清晨的日光还没完全驱散街道的凉意，河南省许昌市长葛市古桥镇的王丽丽已经在新起点便利店开始忙碌的一天。她哼着小曲，手脚麻利地擦拭着货架，规整着新到的货物。

三年前，她还是工厂流水线上一个不起眼的普通操作女工，每天在机器轰鸣声中重复着单调的工作。如今的她，已经华丽蜕变为这家新起点便利店的老板娘。这间50平方米的小店也是周边村民离不开的“全能服务站”——不仅能买到日常用品，还能代收快递、缴纳话费。小丽笑容里透着满足地说：“烟草公司的服务就像指路明灯，让咱小店的生意越做越有方向！”

终端升级，让小店更亮丽

“在外打工的日子里，每天都挂念着家里的父母和孩子。眼瞅着父母年龄越来越大，我就决定回家乡发展。”小丽说。

经过一番考察，小丽决定开一家便利店。由于没有开店经验，她的经营之路走得并不顺利。虽然地理位置十分优越，但店铺装修简陋、商品陈列杂乱，再加上店内也没有什么特色，进店的顾客寥寥无几，店里的生意一直不太景气。

转机出现在2024年11月。长葛市烟草分公司客户服务部的耿留杰在走访中发现了这家“潜力股”，便主动伸出了援手，将她的小店列入“终端焕新计划”的拟建设名单，与小丽商议将店铺进行升级改造。耿留杰带着团队多次上门，不仅帮店铺更换了统一的货架和招牌，“手把手”教她优化店面布局和商品陈列，还拓宽和丰富服务内容，将原本单一的烟酒食杂店升级为集快递收发、送货上门、便民驿站等多功能于一体的综合服务站。

经过一番改造，店铺面貌焕然一新，消费人气也逐渐提升。小丽对未来的经营更是充满了信心：“现在有了这些特色服务，特别是快递业务，不光带来了不少新客源，很多人取完快递还顺手就买包烟、捎瓶水，生意自然好起来了。”

阳光透过玻璃门洒进店铺，几位取快递的村民正有说有笑地走来，小丽熟练地拿起扫码枪，准备开始迎接今天的营业高峰期。

精准服务，让经营更省心

“嘀——”，一声声清脆的扫码声在便利店内此起彼伏，与村民们的谈笑声交织在一起，仿佛奏响了一曲数字时代的乡村交响乐。小丽手持扫码枪，动作行云流水，精准利落。柜台电脑屏幕上，“云POS”店铺管理系统实时跳动着精准数据：矿泉水库存56瓶、方便面余量23盒……这些精确到个位数的经营数据，换作之前可是她最头疼的难题。

“以前盘点库存就跟打仗一样。”小丽回忆起那段手忙脚乱的日子，苦笑着摇摇头说，“白天根本没时间，都得晚上加班数货。”那时候，不懂电脑的她全靠纸质记账，每次盘点都要一件件数、一样样对，常常忙到深夜还理不清头绪。

正在小丽犯愁的时候，耿留杰又送上了锦囊妙计——“云POS”店铺管理系统。在他的耐心帮助和指导下，店铺管理系统在小丽店里上线了。商品入库自动记录，销售扫码实时更新，店铺库存和经营情况一目了然。这下，不仅提高了小丽的工作效率，还利用智能预警功能提醒提前备货，销售分析报表帮她淘汰滞销品，会员管理系统实现精准营销，让这个小小便利店也能拥有“大商超”同款的服务能力。

小丽站在收银台前，看着在店门口玩耍的孩子，脸上洋溢着满足的笑容说：“以前半天的工作量，现在半小时就能完成！不仅能把生意做得红红火火，还有更多的时间能照顾家里老小。”

夕阳的余晖透过玻璃门洒进店铺，为整齐的货架、忙碌的快递区、进进出出的村民镀上一层温暖的金色，构成了一幅生动的乡村商业图景。

在这充满希望的一天，王丽丽的小店就像乡村振兴大潮中的一朵浪花，折射出农村发展的勃勃生机。小丽站在店门口，望着陆续到来的顾客，眼里写满了对未来的期待：“这家店不仅改变了我的生活，更让我找到了人生的方向。这日子啊，真是越过越有奔头！”在小丽充满希望的话语中，一幅农村宜居宜业、农民富裕富足的画卷正在广袤的田野上徐徐展开……（李英娜）