在河南省洛阳市宜阳县盐镇这个豫西丘陵地区的小镇街道上,一家挂着“和平超市”招牌的便利店格外引人注目。窗明几净的店面里,店主张魁的妻子正在整理“便民书屋”的书籍,居民们按分区挑选商品,打印机不时传出打印各类学习资料的声响。店主张魁笑着盘点货架说:“以前哪敢想,我这小铺子能变成乡村服务站!”
金叶引路旧店焕新“颜”
几年前,张魁一家开始经营食杂店,店面不小但堆满杂货,月收入忽高忽低,很不稳定。“那时候,客户经理每次到访都要跟我聊重新规划店面,升级店铺形象,提升盈利能力。”洛阳市烟草公司宜阳县分公司的李易辉是这家店的客户经理,看到店主张魁年轻利索,店铺位置正处街道中心,有发展潜力,便多次建议张魁将传统的食杂店升级为现代零售终端。
在李易辉的坚持下,张魁逐渐动了心。他对店铺进行了重新规划整修,120平方米的店铺划分为6大功能区,安装了云POS管理系统。“酒水饮料设独立饮品区,卷烟陈列用上了展示货架,还专门隔出10平方米做便民书屋。”张魁妻子对改造如数家珍。
图为客户经理李易辉对和平超市进行经营指导。
改造后的店铺分区明确,陈列清晰,与食杂店形成了鲜明的对比,顾客进店后购物更加方便快捷,干净整洁的店铺形象也增加了顾客的信任度,复购率大大提升。
书香搭台便民促振兴
为了丰富便民书屋,李易辉动员同事们捐赠图书几百册,又建议张魁购进了打印机,方便邻里打印各类文件资料。“很多附近居民来看看书和杂志,打印资料,顺带购物,客流量上升了不少。”张魁发现,提供便民服务反而促进了生意,就专门交代妻子负责便民书屋的管理。如今便民书屋成了不少邻里的聚集点,是远近闻名的“文化客厅”。
“我们虽然身在农村,但大家也都期望有个能读书的地方,学习新思想。现在全家分工明确,我管库存,媳妇负责书屋,店铺收益提高,书屋立功不小。”张魁翻着记账本感慨。
图为和平超市的便民书屋。
乡村振兴,文化先行。在一些人看来,便民书屋与乡村小店似乎略显突兀,但实际上对文化的追求已经成为新时代农民闪耀的新幸福,“便民书屋”正是乡村精神文明提升和文化先行的的有力见证。
农网织锦小店连万家
张魁的蜕变是洛阳市烟草公司宜阳县分公司农网零售终端现代化建设的一个缩影。
“我们下大力气筛选出像和平超市这样的种子终端,每个终端配备至少2项便民服务。目前全县已建成多个便民书屋,助力书香洛阳建设,带动农网终端上台阶。”洛阳市烟草公司宜阳县分公司副经理李松睦介绍,“这种模式破解了乡村商业‘重交易轻服务’的痛点,当传统小卖部升级为集商品展销、文化传播、便民服务于一体的社区节点,实际上重构了乡村商业生态。”
如今的和平超市,正筹划拓宽便民服务渠道,增加土特产代销服务。“国家有好政策,烟草公司有实招,咱们老百姓的致富路越走越宽!”阳光透过玻璃照在货架上金灿灿的,也照亮了张魁一家的新生活。(梁瑞)