五月的郑州,梧桐新绿爬上新苑社区的老墙。在晨旭路的转角处,90平方米的青云商店正上演着一场静悄悄的变革——从商品杂乱的传统小店,蜕变为数字化现代终端。这场转型故事的背后,是河南省郑州市烟草公司北城区分公司客户经理与零售户携手书写的夏日新篇。
推开玻璃门,阳光正巧落在重新设计的L型柜台上。双层背柜陈列着分门别类的商品,价签摆放落落有序,收银台前的智能系统不时发出清脆的“滴”声。“您看这新的设计,顾客从进门到结账刚好绕场一周。”商户李老板手指划出优美的弧线,脸上洋溢着开心的笑容。而一年前,这家小店还是另一番景象:斑驳的货架上商品“叠罗汉”,价签零散不全,顾客常常在这片有限的空间里“寻宝未果”。
转变始于郑烟北城分公司启动的“小店转型计划”。客户经理小王带着数字化的“金钥匙”叩开店门,当起了“空间魔术师”。小王先是耐心帮助李老板分析店铺的优势:“李老板,你们店旁边就是商业区,人来人往、消费者多,购买需求也就高了。咱们想想办法肯定没问题的!”说干就干!小王帮助李老板对店铺进行改造升级,先是把店里杂乱的商品进行分类整理,然后在货架上制作统一便签,分区摆放,明码标价,店铺焕然一新,不仅有了质的提升,还打造出了自己的特色,满足了不同顾客的需求。顾客渐渐多了起来,营业额也是一天比一天高。
真正的“魔法”发生在数据云端,智能管理系统让老店睁开了“智慧之眼”。库存数据、销售数据、消费者偏好在云端都化作可追踪的消费密码。“以前算账可不少费功夫,现在扫一眼屏幕全明白。”李老板说着轻点平板,商品流水瞬时清晰呈现。
暮色中的青云商店亮起智能灯带,暖光勾勒出崭新的店招。柜台后,李老板正通过直播向街坊展示刚到货的时令茶叶,手机不时传来美团优选订单的叮咚声。而在郑烟北城分公司的数字蓝图上,已有百余家这样的传统店铺完成“数字蝶变”。正如客户经理小王在日志里写下的:“当春乃发生的何止是草木,还有这些乘着数字化春风重焕生机的城市细胞。”下一步,郑烟北城分公司将继续以“数字”为笔,在郑州的大街小巷续写更多“老店新传”。(徐冰洁)