近日,安徽安庆怀宁县烟草专卖局以“促消费、育品牌、提盈利”活动为抓手,通过市场前端把脉问诊、数据赋能、精准施策、服务升级等创新举措,为辖区卷烟市场消费注入新活力。

市场走访提信心。县局主要负责人带队深入一线开展卷烟市场调研,耐心倾听客户诉求,现场收集客户服务需求及建议,并结合实际分类施策提供经营建议,鼓励零售户积极适应市场变化,稳住经营信心。

驻店营销促消费。积极组织客户经理开展驻店营销行动,结合节日消费特点和区域消费习惯,因地制宜开展“一店一策”个性化服务,指导客户优化陈列、强化推介、借助数字化工具分析消费数据,帮助客户提升整体经营水平。

品牌赋能优服务。“线上+线下”双渠道发力,线上利用徽映社区等平台推送品牌文化、卖点解析;线下借助“双走进”活动等沟通交流平台,结合品牌培育特色活动同步开展客户培训,及时向客户宣传新品及重点品牌培育信息,强化客户终端经营能力。（安庆怀宁县烟草专卖局 叶萍）