在浙江南部青山环绕的温州市文成县,一场以“银龄守护”为主题的暖心行动如春风化雨,浸润着山区老人的心田。文成县烟草专卖局聚焦老年群体急难愁盼问题,用实际行动诠释“老有所养、老有所安、老有所依”的深刻内涵,让“银发族”感受到“稳稳的幸福”。
三餐四季,暖胃更暖心
晌午未到,文成县铜铃山镇智慧养老驿站早已热闹非凡,“香溢”志愿者们围坐在桌前,一边和老人们拉着家常,一边揉面、擀皮、调馅,动作娴熟而有序,为中午的饺子宴做足了准备。
(图为文成县烟草专卖局志愿者为老人准备“暖心饺”。刘一心/摄)
“奶奶,白菜猪肉馅的饺子来咯!”志愿者端着热乎乎的饺子,一份份送到老人面前。在餐桌上,志愿者们与老人亲切交谈,叮嘱老人在最近的阴雨天出行要注意安全。腾起的热气模糊了窗玻璃,却让老人眼角的皱纹盛满了光,老人轻轻拍了拍志愿者的手感慨道:“这饺子香,心里更暖!”“银龄守护”的温度,伴着饺子的余香,在文成山水间久久萦绕。
银龄反诈,护航“养老钱”
为提升老年人自我防范意识,该局创新普法形式,开展老年人普法课堂。围绕电信诈骗等多种在老年群体上多发的新型诈骗手段,志愿者以“案例讲解+互动问答”形式授课。
(图为志愿者为老人上“防诈”普法课。刘一心/摄)
“阿婆,陌生链接不能点,转账更要当心!”该局志愿者用方言讲解着防诈技巧。台下,十多位老人听得专注,不时点头。在交流环节,志愿者郑辰寅还分享了自己曾经历过的电信诈骗手段,在座的老人们纷纷点头,表示自己也曾接到类似的电话。课后,志愿者还发放了“防诈手册”,将真实案例改编成连环画,让法律知识更“接地气”。
服务到家,助老“证”当时
从证件办理到政策咨询,文成县烟草专卖局驻村干部邓小标以“上门服务”为笔,书写着“为民服务”的生动篇章。针对山区老年残疾人“办证难、领证难”问题,该局创新“驻村书记+部门联动”模式,将服务窗口延伸至田间地头。“过去办残疾证要跑好几趟县城,现在邓书记把证送到灶台边!”刘阿公握着证件,笑得合不拢嘴。
(图为文成县烟草专卖局驻村干部为结对村老年人办理残疾证。郑辰寅/摄)
“我们多跑腿,老人就能少折腾。”该局驻村干部邓小标的笔记本上,密密麻麻记满了村民需求,这些看似微小的“代办清单”,织就了一张覆盖全村的“助老服务网”。当残疾证、高龄补贴、医疗报销等“关键小事”不再成为老人的“心头大事”,该局的“政务上门”行动,正以实实在在的举措,托起山区老人稳稳的幸福。
从爱心食堂的袅袅炊烟,到普法课堂的朗朗笑声,再到政务窗口的贴心服务,文成县烟草专卖局的“银龄守护”行动正以多元形式传递温暖。未来,这场跨越年龄的温暖接力,将继续书写新的篇章。(王映雪)
