咔嚓一声轻响，手机镜头对准小区角落一处燃气管道违规占压——这不是普通的拍照打卡，而是泉城市民化身为城市安全“啄木鸟”的关键瞬间。自济南能源集团所属山东港华“燃气隐患随手拍——啄木鸟”活动4月上线以来，“全民监督的眼睛”已敏锐捕捉并上报25处安全隐患，其中包含15处室外隐患（其中5处经核实后非隐患并已告知用户）与10处室内隐患，并在企民协同联动中均已被精准定位且处理完毕。

这组数据的背后，是“全民参与”燃气安全治理的真实写照。“燃气安全网络无法仅靠企业‘单兵作战’编织细密。”山东港华相关负责人表示，面对城镇燃气安全监管点多面广的挑战，传统监管模式受限于人力，难以真正实现安全隐患的“动态清零”。为此，山东港华以“互联网+安全监管”开辟新路，依托微信公众平台搭建“全民参与”的安全监管平台，将安全防线从燃气巡检人员延伸至普通市民的“指尖”。让每一位市民转化为流动的“安全探头”。

“市民只需关注‘山东港华燃气集团有限公司’微信公众号，点击‘网上营业厅’或‘96969’菜单进入‘隐患随手拍’界面，按照指引填写隐患信息并提交，系统将自动生成查询编码，市民可随时在‘隐患受理情况’栏目中追踪处置进度。”该负责人介绍，为充分调动市民参与积极性，山东港华依据隐患分级标准制定了相关现金奖励机制，分别为500元、200元、100元和50元，“守护有价，安全无价，奖励差异设计既体现了我们对重大隐患的重视，也在一定程度上保证普通隐患举报积极性。”他强调，举报信息必须真实准确，恶意破坏或虚假举报将依法追责，确保活动公平严肃。

每一个被上传的隐患影像，每一次主动的监督参与，都是对城市安全基石的加固，都是对违规违法燃气经营、餐饮场所违规用气、居民用气场所安全隐患、施工未落实保护措施等风险的“亮剑”。山东港华将以此次活动为起点，持续践行“安全是‘1’、‘1’失万无”的安全价值观，牢固树立“居安思危、思则有备、有备无患”的安全理念，进一步推动安全管理从“单兵作战”转向“全民联防”模式，融合物联网检测与市民举报数据，构建“技防+人防”双预警系统，确保泉城“安燃”的用气环境。

正值2025年全国“安全生产月”，山东港华再次呼吁泉城市民用户，当您走在街头巷尾，您手机镜头随时捕捉的每一处可疑锈迹、每一缕异常气味，都可能会阻止一场不可挽回的安全事故。点击“山东港华燃气集团有限公司”微信公众号，让我们共同争当泉城安全“啄木鸟”，让燃气隐患在全民监督的阳光下无处藏身，为家园注入自己的一份“安燃”保障。