在湖南省邵阳市邵东市光洪村S226省道旁，有一家装潢精致、门店敞亮大气的店——慧林超市。红白绿三色条纹的招牌醒目洋气，“湘村636”映衬着春日的阳光璀璨生辉，同这家店老板脸上温暖的笑容一起，直达人心底。

情系故土：从异乡游子到家乡“新农人”

（图为慧林超市）

慧林超市的老板申美林是个吃苦耐劳、敢想敢干的人。他十几岁时便外出务工，打工几年攒了些钱后，他舍不得高消费也不敢乱投资，他的想法很简单：就想用这一点点本钱，租一间小小的门面，踏踏实实地做点小本生意。

托那几年经济向好的福，申老板在东莞的生意做得顺风顺水，然而，每当节假日店员回家与家人团聚时，他在那一家小小的店铺守着就觉得特别孤独，“这里始终不是自己家乡啊，出来再久还是要回去的”，那时就始终有个声音在他心底反复说。

2015年，申老板鼓起勇气，带着自己在广东做生意的全副身家回到了村里。一方面是回村盖新房，另一方面也想解决子女上学问题，然而，这一停下来就再也不想走了。那一句句熟悉的乡音，那一张张亲切的面孔，就像一块块巨大的磁石牢牢吸住了他，他感觉自己全部的情感终于有了着落。

他开了一间便民超市，日用品、卷烟、休闲食品等一应俱全，乡亲们走到他的店里可以随时找到自己需要的商品，有疑问时只要开口，申老板一定第一时间笑盈盈地给出答案。为了适应乡镇的作息，他总是每天天一擦亮就开门经营，碰到过路的乡邻就热情打招呼，店内还专门设置有便民服务柜，放置雨伞、纸巾、手电、医药箱等，无偿提供给有需要的村民使用。即便好些村民总是用过后好几天才想起上门归还，个别的甚至忘记归还这件事了，申老板也从不生气，他说：“乡亲们就是我的亲人，我能帮到大家我觉得很高兴。”

申美林凭借自己的诚信经营，还有一颗为乡邻四舍服务的心，在光洪村迅速积攒了人气和口碑，店铺也成了街道上当仁不让的旺铺。

思维升级：从传统零售到新型零售

（图为慧林超市老板申美林）

时间来到2022年，受三年疫情冲击的影响，传统零售店开始朝不保夕，生意愈发惨淡，申老板每日在店内都愁眉苦脸。

“申老板，你的店地理位置还不错，为什么不考虑升级一下门店形象呢?”客户经理一次上门拜访时，建议道：“你看，你柜台上这一沓厚厚的账本，记得又繁琐又不方便自己查找，你可以试试烟草公司的店铺管理系统，哪需要这样辛苦又费事呢?”

申美林的心思霎时活络起来，他开始跟客户经理一起认真探讨，如何才能扭亏为盈：一是加盟“湘村636”，完成形象改造升级；二是使用烟草店铺管理系统，完成数字化运营升级；三是定期参加烟草公司培训，完成经营思维升级。

三大计策，如同三剂强心针，让申美林已经跌到谷底的情绪瞬间高涨起来，也如同三场及时雨，让这家已经经营了几年的老店开始焕发勃勃生机：“636”的加盟店效应让一些过路的乡邻纷纷进店购物，店内又增设了茶几、木椅作为休息区，顾客可以随时坐下来喝喝茶、聊聊天，慧林超市的“粉丝数”持续攀升；申老板则根据系统内的经营数据时时调整进货计划，脸上的笑容也越来越明媚。

“感谢烟草公司给我的帮助和指导，让我能顺利在家乡留下来，不然我又得收拾包袱出门打工咯!”申老板现在每次看到客户经理上门，都半戏谑半认真地说，身后烟草公司颁发给他的“五星级现代终端”的牌匾被他擦拭得锃光瓦亮，摆在柜台最高处，见证着他这一路的收获与成长。

回馈乡邻：从便民小店到暖心驿站

在光洪街道上，每每晚上留灯到最后一刻的店铺，一定是“慧林超市”。长途跑车的司机路过这儿，可以随时进来歇歇脚、喝口热茶或者免费用热水冲泡方便面，申老板总是笑脸相迎。在司机们心中，这俨然是一个温暖的乡镇“司机之家”。申老板说：“晚上其实也做不了多少生意，但是司机们跑车辛苦，如果又累又饿很容易出事，我能为大家做一点儿是一点儿。”

不仅对过路司机热心肠，申美林待乡亲们也是一片赤诚之心。他店内四面的墙壁上，图文并茂地介绍着家乡的好景好物，他在装潢时便想到把家乡宣传跟店铺经营融为一体。店铺正中央的“黄金位置”，他选择摆放一些村里的农副产品，如荸荠、香瓜、土鸡蛋等，碰到感兴趣的顾客他总是积极主动推荐，想方设法为大家伙儿打开一条产品外销之路。

“老申，快来给我交下水电费，年纪大了真是什么也搞不清。”七十岁的谢奶奶拄着拐站在店门口，一边吆喝一边把手机递向申美林，眼里是满满的信任。她口中的“老申”其实年龄也不小了，已五十来岁的人，但他总是不厌其烦地一边戴老花镜一边给村里这些比他还年长的人代缴水费、电费、话费、医保、社保等等。

慧林超市同时还是光洪村的邮政代收点，以及拼多多、优选商城等购物平台的货物寄存点。有了这个小小的超市，乡亲们再也不用跑远路去镇上拿快递了。碰上有些老人行动不便不方便拿快递的，申美林会亲自开车给他们送过去，在他心中，乡亲们一声真挚的感谢、一句肯定的赞赏便胜过千言万语。

真心换真情，十年光阴匆匆而过，老申的鬓角开始窜出根根白发，挺拔的脊背也开始变得有些佝偻，然而，不变的是他跟乡亲们天天年年处在一起的深厚情谊，不变的是他仍然主动参与烟草公司培训的那颗爱学习的心。他正是我们千千万万来自农村又扎根农村的可爱零售户的缩影，他们用勤劳、用汗水、用热爱、用质朴共同谱写了一首恢弘壮阔的新农村之歌！（莫刘婷）