数字经济时代，人工智能、物联网、大数据、5G等新技术迅速发展，带动多个产业进行数字化转型，实现效率提升、成本降低，甚至催生了新的商业模式。当前，中国房地产行业整体步入结构优化的阶段，房企要在市场竞争中实现持续发展，则需从过去的粗放经营转向精细化运营，以前瞻性战略构建未来核心竞争力，以数字化、智慧化打造发展驱动力。
作为综合性城市运营服务商，中骏基于“一体两翼”战略所构建的协同、闭环的生态圈平台，以浙江省在2019年提出的未来社区的“三化九场景”设计理念为依据，借助“3大自有业态+3大智慧体系”，探索并创建“一键三联”智慧体系，加快打造“智慧中骏”步伐，为城市智慧和生活智慧助力。
数字化升级美好生活体验
近年来，信息技术发展迅速，数字家庭的功能和服务内容不断扩充，但还存在发展不平衡、住宅和社区配套设施智能化水平不高、产品系统互联互通不够等问题。为落实扩大内需和发展数字经济战略决策部署，住房和城乡建设部等部门联合印发指导意见，要求加快发展数字家庭，提高居住品质，改善人居环境。
越来越多的品牌企业利用大数据、物联网和AI等技术，以智能化、自动化、人性化的服务精准植入生活场景，重塑生活方式与场景体验，以智能家居生态提升家庭生活品质，以移动互联打造智能生活社区，以万物互联、智能管控搭建智慧服务平台，升级居民美好生活场景，提升客户满意度。
以人的需求为长期主义方向，中骏以智慧互联、智慧人文、数据中心3大智慧体系为支撑，通过14+N项人性化触点，将自身3大业态与城市生态有机融合，打造集“智慧住宅、智慧商管、智慧公寓”为一体的立体网络，打通从居住端、商场到如健康小屋般的多空间载体，让人们在“15分钟生活圈”中，尽享智慧而幸福的生活。
智慧互联创新“场景+体验”
科技正显著改变着人们的生活方式，甚至成为未来的长期习惯。随着技术与场景的不断融合，也为未来高品质生活开启更多可能。
结束忙碌的一天回到家里，随手一按，DIY空间切换模式分分钟开启，或居家舒适，或娱乐休闲，或治愈疗养，多重现代生活场景融合同一空间之下；在家“躺平”或在外远行，滑动一下手指，智能设备听主人调遣……这一幕就在中骏住宅及方隅公寓上演。
中骏住宅及方隅公寓：智能家居系统
在中骏世界城广场上，巨幕裸眼3D带来沉浸式体验，让人如置身科幻电影般，吸引大批顾客打卡、热议。步入商场里，海底捞全球首家智慧餐厅--机器人后厨外，趴满了围观的好奇宝宝；360度全屋环绕立体投影则带你在梵高星空下、原始森林里畅快地吃火锅。转至商场中庭，LED大屏上演直播互动；随意闲逛到一片普通的玻璃幕墙前，立体丰富的互动游戏引人反复刷屏....... 这一切都是中骏世界城正在为顾客打造的科技场景。
中骏世界城：巨幕裸眼3D
智慧互联，为所触及的空间筑起“健康堡垒”。繁忙的上班族和行动不便者，将有可能在医疗资源紧张的当下，告别排队长、号难求的痛苦，在家门口坐享医疗机构的专业服务，实现日常健康监测、慢性病筛查及专家远程问诊……这是智慧康养小屋的一景，随着政策及资源的不断支持与打通，未来社区将逐步引入。
配置在中骏住宅及中骏世界城内的一系列适老化和适幼化智能设施，正尽己所能的呵护着银发族及儿童群体的键康。比如，考虑到老人身体机能，中骏引入符合其特性的人体工程设计、无障碍设计，及一键SOS急救系统；而对于幼小的婴儿和活泼好动的儿童，则从母婴室、儿童洗手间到公共空间，落地符合其成长的键康设施。
同时，智控正逐渐走进中骏天字系住宅及中骏世界城，让环境可视、可控、可选。智能空气系统可根据实时监测的数据，进行自动或自选处理，实现“恒温、恒湿、恒氧、恒静、恒洁”。
中骏世界城：动态守恒的“全空气”舒适环境
智慧互联，在中骏全业态构筑立体“安全护盾”。在中骏多个天字系项目，公共空间下“天使之眼”化身隐形防护，360度动态照看。场景设置更可随需而变，如危险区域靠近、老人摔倒、人群聚集冲突、陌生人尾随、夜间归家等，都可纳入监控。此外，覆盖中骏旗下全业态空间的精准立体安防管理，及智慧消防系统，开启24小时守护。
智慧人文升级服务品质
造社区，不只是造房子。要注重空间与人的融合、人文氛围的营造，以及考虑人们的生活所需。
放心服务的背后，是智慧管家贴心的在线守候。租户体会到的是方隅APP一键直达的响应，以及从全景VR看房至入住后种种细节的全周期服务；而在管家端，还有一套服务系统，在背后默默下达着标准服务指令、跟踪执行状态及满意度、聆听租户的反馈意见，不断通过底层技术，回归服务本质，推进服务升级。这一切，也吸引大批青年人才在此安居。
方隅公寓APP
这种智慧的“菜单式”服务也在中骏住宅一以贯之：业主不用东奔西走，掌上即可轻松办理，进行报事报修、生活缴费、投诉建议及活动报名等。而更令人期待是，从“邻里”变为“社群”，当社区内人与人的连接，随着线上线下的融合被快速打通，资源共享和互助交流成为日常，社区生活的内涵自动丰盈。
当视野不断放大，形成协同联动的大格局，满足每个人个性化需求的同时，串联起从单体到整体，从住宅到城市的美好生活全景。
数据中心孕育发展潜能
中骏主张不过度搜集、恰当地借助数据的力量，理解并满足客户所需，提升“以人为中心”的顾客运营能力，同步加固数据安全，才是应该抵达的方向。
在中骏世界城，借助全动线客流系统与CRM会员系统，中骏通过顾客从场到店、从游逛到深逛，直至购买的层层漏斗，洞察顾客所爱所需，组合出顾客喜爱的活动，及时匹配提供心仪店铺的优惠力度。
除了契合客户购物体验，善用科技，打破物理布局，推进线上线下融合，则是中骏世界城正在进行的另一大探索。利用科技连接现实和数字世界，为会员提供可信赖、更便捷、更专属的交互体验，在15分钟生活圈，实现所想即所得。
大数据正在变革着商业管理的底层逻辑。比如，一切以顾客习惯出发，通过全动线客流系统，优化铺位及场内动线。泉州中骏世界城据此将潮品店等主打潮流趋势的店铺，排布在上班族高频行进路线上。同时，在商场内根据人流量预判并开启“定向服务+动态调整”模式，大到商场整体运营管理，小到厕所垃圾满溢警报。
大数据在中骏世界城的应用和释放价值只是一个开始，整个中骏的数字化，不仅要各自为战也要一盘棋，住宅、商管、公寓等多业态数据，也正在从独立走向打通，通过数据中台，形成中骏的“最强大脑”。
