河南省许昌市建安区:“六方悦红色驿站”邂逅乡村振兴

2024年02月27日 16:18:25 中国城市网

“真情暖人心、党员在身边、服务零距离、六方共满意”。在“六方悦红色驿站”门口的党建服务牌上,这简短的几句话,足以温暖每一位来驿站的消费者及路过群众的心。

今年以来,位于河南省许昌市建安区张潘镇张三社区商业街西头的鑫福地超市的生意异常火爆,店主也忙得不亦乐乎。虽然很累,但是心里乐开了花。

赵现军是土生土长的张潘镇赵庄人,他既是基层党支部书记,也是鑫富地超市的老板。拥有多种身份的他,始终牢记党员身份,初心不改,带头服务群众,是他一直以来的心愿。可尽管店铺经营时间不长,但店内经营收入却一直不理想。

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如何搭上党建引领与小店经营共同成长的快车道?更好地服务群众?这不仅是赵现军思考的“难题”,也是许昌市建安烟草专卖局(分公司)高度关注的“破局题”。

为民服务无小事,一枝一叶总关情。今年来,许昌市建安烟草专卖局(分公司)创新服务模式,主动探索将“红色驿站”建设成为宣传党的传播思想文化的精神阵地、服务党员群众的温馨家园,真正为群众办实事、解难事、做好事,让党旗在驿站高高飘扬。

去年年初,该局客服经理找到赵现军,希望将第一个“六方悦红色驿站”植入到他的店里。当赵现军了解到“六方悦红色驿站”是紧贴基层群众需求,推动业务向社会延伸的平台时,十分乐意。在赵现军和许昌市建安烟草专卖局的共同努力下,“六方悦红色驿站”正式挂牌成立。

乡村振兴,文化铸魂。在烟草公司的帮助和指导下,对该店进行了升级改造,换上了精心设计的亮丽招牌,更换了崭新的货架、柜台,张贴了文创宣传图,打造了建安“三珍”展示区、党建阅读专区,让群众在家门口体验到现代化的购物环境,也为店铺留住了更多的客源,群众纷纷为他竖起了大拇指。

“六方悦红色驿站”紧贴群众、工业企业等需求,积极推动业务窗口向社会基层延伸,融合开展各类服务活动。实行党员示范岗服务制,坚持“党建引领、服务群众、凝聚人心、立足业务、融合服务、六方满意”的服务理念,着力实现“五地一家一中心”功能。里面设置“党员示范岗公示栏”“服务运行制度栏”“六方满意”三大功能区域,都分别有党员负责管理和维护,并面向群众定期开展各类活动。

“五阵地”:党建活动区主要展示党的创新理论和建安烟草党建成果;志愿服务区用于开展党员志愿活动、推广扶贫产品;便民服务区为环卫工人、过往群众提供免费WIFI、手机充电、饮用水、应急物资、微波炉、母婴室;政务服务区提供各种政策宣传等服务,以及为党员、群众开展志愿服务及文明实践活动提供便利;政策宣传阵地主要为宣传相关经营政策和经营指导活动等提供场所。“一家”“一中心”为诚信互助小组活动及相关学习培训提供场所;“五地一家一中心”真正打通服务群众“最后一公里”,全面展现建安烟草回报社会、服务群众的良好形象。

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为帮助客户赵现军提升经营能力,该局(分公司)还为他提供了“一对一”上门指导,不仅帮助其熟悉店铺打造的党建文化、商品特性,更为其设计了顾客购物引导流程,预设了多种顾客提问方式和回答模式,切实提升客户的表达能力、商品推介水平。将“提质、提值、提智”的网建升级思路融入“红色驿站”,让“六方悦”党建牌子越擦越亮,奋力谱写乡村振兴新篇章。

“幸福是拼出来、干出来、奋斗出来的!现在政策好了,作为基层群众的引路人,感谢公司给我出谋划策。‘六方悦’党建理念能让我更好地发挥党支部书记领头作用,不仅让我店铺生意变好了,还给附近群众提供了各种惠民便民福利。让我对以后的工作和生活充满信心,一定为广大乡亲们服好务。”赵现军满怀期待地说道。

转型之后的鑫福地超市成了附近有名的红色党建店铺,不仅是附近商圈的一大亮点,还是群众们离不开的生活驿站、爱心驿站、学习驿站……承载的是人们对美好生活的守望和奔赴。(娄森)

余下全文


责任编辑:尚瑞琳

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