为切实加强基层党组织间的交流与合作,激发基层党建新动力,提高营商环境服务质量和效率,增强起步区居民用户的满意度与获得感,近日,济南能源集团所属山东港华安通燃气党支部联合起步区水、电、热3家供应单位及银丰地产联合支部委员会签订支部共建协议,共同前往银丰世纪公园小区宣传相关服务举措,与用户建立常态化双向互动机制,不断优化“一窗通办”便民服务措施,进一步打造水电气暖“一站式”联动服务新格局。
支部共建是推动党建工作的一项重要措施,是强化党建与业务相结合的有效载体。据悉,本次支部共建是以党建结对促进安全服务的有力举措,更是推进党建工作与业务工作深度融合,打造“互学互鉴、优势互补、资源共享、共同发展”的党建结对新模式。山东港华安通燃气党支部负责人对“红心蓝焰聚合力”之“1+3+1+N”创新体系建设、敲门“破冰行动”、冬季保供形势、“瓶改管”攻坚进展、数字化建设等方面简要介绍,多项创新服务举措收获与会人员的一致肯定与赞赏。
当日,在“1+3+1+N”班组化管理路径创新实施下,安通燃气党支部崔寨业务小组的党员骨干主动“亮出身份”,发挥党建矩阵力量,与所属安检队伍小组一同进入用户家中,将敲门“破冰行动”执行到“底”。除此之外,社区现场与水电热单位共同设立咨询服务台,燃气工作人员积极宣讲燃气安全知识、发放用气安全宣传材料,为社区用户讲解如何自检家中燃气设施是否存在泄漏,以及如何紧急处置泄漏隐患等,同时持续推广SCRM供气管家企业微信,引导带动用户通过线上服务办理燃气相关业务,方便能源燃气人更高效、更体贴、更及时地为用户提供更为全面的燃气服务,守护泉城市民用气“安燃”。
下一步,山东港华将持续以党建共建为抓手,以“小切口”撬动服务提质增效,着力开展支部结对共建工作,与水、电、热等兄弟单位积极合作,不断探索创新服务模式,全力实现便民利企服务“零距离”,真正形成共谋发展的长效机制,凝聚共识、共强党建、共享资源,形成党建业务深度融合新格局,为泉城广大燃气用户提供更安全、优质、高效的燃气服务。