3月初至,春寒料峭,余冬之韵犹未褪尽。河南省洛阳市新安县烟草专卖局(分公司)的稽查员们已然身着制服,穿梭于街头巷尾之间。在这春寒交织的时节里,这些“金叶卫士”以坚定的步伐和执着的信念,守护着烟草专卖的秩序与公正。
路远店多,用脚步丈量责任
“上班赛跑步,每天一万五!不漏一户、不落一店是我们的目标。”春意刚刚露头,稽查员赵乾便和他的同事们便马不停蹄地开展新一轮市场排查工作。走街串巷,向商户和消费者宣传辨别假烟的知识,就像“行走的教科书”;利用大数据分析,精准锁定可疑线索,化身“数字侦探”;深入物流寄递网点,严查可疑包裹,筑起“防火墙”;走进农村集市、网吧等场所,将监管触角延伸到每个角落,让假烟无处遁形。
程序繁杂,以规范提升效能
“以前办证要来回交材料,现在手机上就能提交。专卖稽查员现场指导人脸识别通过就行,省时又省心!”便利店店主李女士感慨道。
许可证办理是守护市场秩序的第一道关卡。稽查员们始终将“严把准入关”作为规范市场的基础,通过“线上+线下”双轨并行,织密许可证管理的“防护网”。他们坚持“材料审查零疏漏”,对每一份申请材料层层核验,确保申请人资质、经营场所、仓储条件等符合法定要求。针对农村偏远地区申请人,他们主动下沉服务,实地走访核查经营环境,用“铁脚板”丈量真实情况,避免“纸上谈兵”。队长王培基坦言:“许可证是市场的‘通行证’,容不得半点马虎。哪怕多跑几趟山路,也要确保每一份证照经得起检验。”
法律无情,用服务传递温度
“赵大爷,您这两个货架这样整理,看看可以吗?”几个干得热火朝天的烟草稽查员一边忙碌一边对坐在轮椅上的商户赵大伟交谈着。第一管理服务辖区的专卖稽查员们将“服务”二字融入日常的市场稽查管理中,面对云顶村主任年迈依靠轮椅、行动不便的店主赵大伟,他们在日常监管之余,主动上门帮忙整理店铺、搬运货物,提供一些力所能及的帮助,让“市场监管”延伸到“服务上门”。针对新入网商户,他们开展系统性普法课堂学习,用顺口溜讲解真假烟鉴别技巧,让法律知识“看得懂、记得住”。队长王培基说:“商户是我们管理市场的根本,是我们一亩三分地的土壤。唯有真正走进商户、理解商户,在监管的同时注入温度,我们的工作才能更加顺利的开展。”这些故事成为了“征途有爱”的最佳注脚,映射出稽查员从“执法者”到“服务者”的转型,更彰显了“民生无小事”的行业担当。
烟草专卖稽查员是市场秩序的“守护者”,是群众身边的“贴心人”。从打假打私到暖心帮扶,从日常管理到服务上门,他们以忠诚与担当践行使命,以脚步为笔、以汗水为墨,在“规范市场”与“服务民生”的双重赛道上奋力前行。(王萌洁)