在第43个“3·15”国际消费者权益日到来之际,为切实维护广大消费者合法权益,向公众展示分公司产品质量保证能力和水平,展现为广大用户提供质优量足产品和优质服务的决心,3月13日,中国石油内蒙古呼伦贝尔销售分公司(以下简称分公司)以“共筑满意消费 天天‘3·15’ 满意‘365’”为主题,在海拉尔大街加油站成功举办2025年“3·15”国际消费者权益日活动启动仪式,邀请消费者和主流媒体记者走进加油站,全方位、深层次、多角度地展示公司在油品、非油品购销、存等各个环节的精准质量把控,以实际行动“质”敬“3·15”。
启动仪式上,分公司副经理史克波从油品、非油品、服务三个层面,向来宾介绍了分公司严格的数质量验收管理流程,通过严谨的质量管控体系,向消费者做出“来源可追溯、质量有保障”的承诺,充分展示了分公司诚信经营、合规管理的品牌形象。随后,工作人员通过主题展板,详细讲解了加油站油品质计量管控的风险点及相关防范措施,并现场对消费者提出的油品质量、用油安全等问题进行了专业解答,同时现场进行了优劣油品的对比分析,普及了油品质量辨别常识及方法,切实提高了消费者用油安全意识和辨识能力。随同工作人员的讲解,全体来宾观摩了从运油车辆到站检查、行驶轨迹核查、报备制度执行,到油品数质量验收、卸入油罐、加油销售的全程,工作人员的精彩讲解、标准操作及优质服务精准诠释了中国石油“质量优良、计量准确、安全环保、方便快捷”的服务承诺,品牌美誉度和影响力得到有力提升。
活动期间,加油站便利店以昆享自有品牌为主设置了“金牌体验官”环节,现场讲解了非油产品进货、库存和销售中的质量管理措施,并邀请体验官们现场品鉴试吃,质优价美的商品也得到了大家的充分肯定,从试吃到购买,昆享品牌的知名度进一步打响。
维护消费者的合法权益是全社会的共同责任。分公司作为呼伦贝尔地区主要油品供应商,严守产品质计量红线,履行“服务创造价值、诚信铸就品牌”的经营理念,专心致“质”为地方经济建设做好能源支持和保障。 (来源:呼伦贝尔分公司投资质量安全部 作者:孙巍)
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