4月23日傍晚，深圳街头一场跨越5小时的“寻亲接力”温暖上演。一位年近九旬的迷路老人在汇源车队工作人员、热心市民与警方的合力帮助下，最终安全返家，见证了城市中不期而遇的温情。

第一棒：热心乘客与车队“临时港湾”

当日17时10分，一位热心乘客将神色茫然的老人送至东部公交汇源车队保安室。值班人员马恺乐迅速将老人安顿至休息区，并叮嘱食堂厨师长为老人准备热饭热菜。其间，综治员黎志坚尝试用家乡方言与老人沟通，但老人因年事已高、表达不清，始终未能提供有效信息。

第二棒：朋友圈寻人未果，警民协作破难题

为尽快联系家属，黎志坚在朋友圈发布老人照片及特征，呼吁老乡扩散线索，却未获突破。车队随即报警求助。民警抵达后，通过身份证查询未果，转而根据老人随身携带的门禁卡锁定居住网格，并护送其至派出所进一步核查。经多方联动，警方最终确认老人住址，并于当晚将其平安送回家中。

“都是本分事，老人安全比啥都重要”

“看到老人手足无措的样子，我们只想尽力安抚他。”值班人员马恺乐回忆道。而民警则强调，此类事件中“门禁卡、医保卡等随身物品往往是关键线索”，呼吁家属为高龄老人配备身份信息卡。

城市温度：平凡善举织就“安全网”

从市民的热心送助、车队的暖心照料，到警方的精准排查，这场接力不仅让九旬老人免受漂泊之苦，更彰显了城市治理中“民有所呼、我有所应”的协同效率。正如车队负责人所言：“守护每位乘客，不仅是职责，更是对生命的尊重。”

（通讯员：周晓琳）