初夏时节的午后，婆娑的树影透过玻璃窗倒映在溢家便利店内，裹着陈旧发黄手机壳的手机在玻璃桌上不停震动，却始终无人接听。

小店遇困：经营步入低谷

“您拨打的电话暂时无人接通……”河南省漯河市烟草专卖局客户经理张占亚疑惑地结束了通话,匆匆向姬石镇上驶去。位于漯河市召陵区姬石镇的这家“溢家便利店”,前年刚刚加盟成为“金叶便利”店。加盟之初,小两口信心满满,计算器敲地格外响,日子就这样踏实翻起一页又一页,生意看似红火起来。

然而最近,张占亚察觉到了异样,日渐下降的扫码笔数,偶尔盘点错误的库存,聊天过程中逐渐掩饰消极的语气,都让人感觉店里出现了一些状况。

距离计划拜访还有段时间,张占亚已经迫不及待想一探究竟。踏入店内，眼前景象让她心头一沉，货架积灰，便民服务区杂乱堆放着小食品，远处菜品区的招牌掉落在了架子上……“俺家里人没在店里，送货去了，库存还没盘点呢。”还没等张占亚开口，就听见老板娘好似平常的语气中排斥的余味。

她随后又抱怨道：“生意不好做，老公只能出去送货赚点外快。”张占亚走到柜台查看扫码机器，屏幕显示当天仅有12笔订单，销售商品也十分单一。

数据赋能：智能助力破局

张占亚指着扫码机器，耐心地向老板娘介绍：“姐，这机器功能可多着呢，店里所有商品都能录入系统。通过后台，能清楚看到销售情况。您平时忙，没时间算账，只要轻点数据统计，就能轻松掌握店里的进销存，相当于请了个智能管家。而且系统最近更新了，又增加了不少实用功能。”

老板娘半迟半疑走到机器前：“原来这样用啊，怪不得！俺家里人忙也不教我，我只会扫扫烟啊水啊。”老板娘语气缓和下来，“家里现在仨小孩根本顾不过来，看到你们打电话也不想接了，库存盘着盘着就扔一边了……”

“理解理解，但是你看咱辛辛苦苦打造出来的店也不能说摆烂就摆烂啊！只要你把这云pos系统操作熟练，那相当于是请了一位看店的管家啊，不用再发愁盘算店内的进销存了。现在系统更新了，还有一些新功能……”张占亚鼓励道。

“我要是一早知道这个机器有这么多有用的功能就好了，这样我看店岂不是更省心了！心里也有底气了，不再慌着进货记账了，也有时间看着小孩儿了。”老板娘终于松了一口气。

温情聚力：烟火重暖人心

“嫂子，嫂子！”一声清亮的喊声由远及近，年轻小伙匆忙跑进店里借用血压计，“冬天那次多亏用了您这儿的血压计，我爸才及时服药。今天能不能再借用一下？”老板娘一时语塞，尴尬地说：“不知道收哪儿去了……”

“上次借了你这店里的血压计，才让俺爸及时吃药缓解了身体的不舒服。”去年寒冬，一个小小的血压计，热心的便利店，带给了乡里小兄弟一次难忘的温暖。

张占亚见状，提议道：“姐，咱把便民服务区好好整理出来吧，既能方便乡亲们，也能让小店更有人情味。”老板娘连连点头，立刻动手收拾起来。张占亚也帮忙整理其他区域，没多久，副食区、便民服务区、酒水区等焕然一新。

看着整洁的店面，老板娘感慨道：“到了晚上，赶路的人总爱来店里买点东西、唠唠家常。他们说，看到店里的灯光，就知道快到家了。”张占亚笑着回应：“您这儿可不只是家店，更是大家的温暖驿站。”老板娘眼中满是感激：“多亏了您的帮忙，我们一定好好干，守好镇上的这份温暖！”两人相视而笑，对小店的未来充满期待。（常琳）