天还没亮透，天边刚泛起鱼肚白，乡村小道上静悄悄的。姜晓辅骑着满载货物的三轮摩托，“突突突”地驶向自家小店。车一停稳，姜晓辅就马不停蹄地开始卸货，一包包货物被他麻利地搬进店里。虽说货物沉甸甸的，但他眼里闪着光，步伐轻快得很，满心都是对新一天的期待。

店主姜晓辅是河南省洛阳市偃师区翟镇镇王七村的一名村民，长年在外务工的他由于岁数已高、照顾家庭的原因，开了一个商店。想当初，这个乡村小店可远没有现在这般风光，店内环境普普通通，和周边的商户竞争时，毫无优势可言。几个月经营下来，生意冷冷清清，经营收益情况也不好。就在姜晓辅发愁的时候，洛阳市烟草公司偃师分公司的客户经理张经理出现了。张经理经常来店里和姜晓辅聊天，了解经营难处，给了他不少实用建议。在姜晓辅精准又用心的改造经营下，小店焕然一新，生意也如同芝麻开花——节节高。

小店穿上了 “靓丽新衣”

俗话说，人靠衣装马靠鞍。对于店铺来说，干净整洁的商品陈列、大方美观的店铺环境，就是吸引顾客的“不二法宝”。客户经理张经理来拜访时，一眼就发现了店铺环境存在的问题，便建议进行商品陈列规划，给店面形象来个大升级。姜晓辅一听，顿时恍然大悟，他深知如今顾客越来越注重购物体验，店铺环境的好坏可太重要了。于是，他根据自己店面的布局，大刀阔斧地开始优化提升。现在，店里明亮的灯光洒下来，把整个店铺照得亮堂堂的，所有商品都摆放得规规矩矩，没有一丝杂乱。各类商品按照功能分区，整整齐齐地陈列着，生活用品区、食品区、烟酒区，一目了然。还有统一的烟柜货架，不仅美观，还透着一股专业劲儿。

看着店里琳琅满目的商品，还有进进出出、挑选商品的顾客，姜晓辅满心欢喜，忍不住感慨道：“这环境一变好，来店里的人真是越来越多了！”

小店解锁了“多元内核”

面对激烈的竞争，光靠改造店面还远远不够，得做出自己的特色，才能脱颖而出。姜晓辅为此仔细思考，和客户经理一番讨论后，他决定在店里开设便民服务点，提供快递寄存、打印复印等服务。

“姜老板，我来拿一下我的快递和打印的东西，再给我拿两提牛奶。” 一位顾客走进店里，大声说道。姜晓辅一听，脸上立刻绽放出灿烂的笑容，热情地应下。

自从店里开拓了这些多元服务，附近的居民可方便多了。大家再也不用为了取个快递、打印个文件，专门跑到老远的镇上。“一店多能”不仅让小店人气越来越旺，还拉近了姜晓辅和顾客之间的距离，大家都成了朋友。就这样，姜晓辅收获了一大批忠实的“回头客”，生意也越来越红火。

小店装上了“智慧大脑”

时代在飞速发展，传统的经营方式让姜晓辅感觉越来越吃力。一次，他去参观其他优秀店铺，一下子就被数智管理的便捷深深吸引。回来后，姜晓辅下定决心，要紧跟潮流，大胆尝试。于是，他向烟草公司申请安装了云POS管理系统。

刚开始接触这个电子设备时，姜晓辅可犯了难，好多操作都不熟练，感觉怎么都不顺手。但他没有放弃，在客户经理耐心细致的指导下，他一点点摸索，逐渐对整个系统有了全面的了解。上手之后，姜晓辅真切地体会到了数智化经营的便捷。现在，通过系统，商品的进销存情况一目了然，店铺的盈利收入随时都能查到。同时，系统还能根据交易数据，分析顾客的支付习惯和消费行为，帮助他提供更精准、个性化的营销服务。有了这个“智慧大脑”，经营店铺变得省心又高效，靠着数字化与智能化的管理，姜晓辅实实在在地享受到了数智化转型带来的“乘法效应”。

在洛阳市烟草公司偃师分公司组织的优秀商户经验分享会上，姜晓辅认真分享了自己的经营心得。他诚恳地建议大家：“咱们做生意，可得打开格局，转变经营理念。就像我现在，经营方式变了，人轻松了，生意还越来越好！靠着小店创收致富，我心里可有底了，干劲儿也更足了！”（谭茗文）