为进一步畅通政府与群众互动沟通渠道、提升12345政务服务便民热线服务质量和群众满意度,切实解决好群众反映的热点难点问题,根据《淄博市人民政府办公室关于印发“12345市长在线”栏目实施方案的通知》,4月24日(星期六)9:30—11:30,市委常委、副市长宋振波将上线“12345市长在线”栏目,接听市民来电,专线电话:5112345。

此次接线受理范围为发展改革、工业和信息化、人力资源社会保障、应急管理、行政审批服务、税务、金融证券、电力等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

淄博市人民政府办公室温馨提示

本次接话的受理方式是电话渠道,市民可通过5112345反映问题,不接待来访人员。市民来电接入直播间后,原则上由上线市领导直接与市民对话交流;对市民反映的业务性较强、较为具体的问题,可由市领导当场指定相关部门负责人进行解答。市民可通过淄博综合广播(FM89频道)收听。来电人要对所反映事项的真实性负责,所反映事项符合客观事实。