2022年11月中旬，太原市小店区、尖草坪区、万柏林区等区域陆续实施静默管理。金碧物业有限公司太原分公司在疫情防控工作领导小组、市房管局的指导下，在省、市物业协会组织下，在各街道党工委、社区的带领下，始终坚持把疫情防控作为当前最重要的工作，鼓励动员太原市16个项目，加班加点投身到核酸检测和疫情防控工作中。

一、参与核酸检测工作

在疫情爆发后，金碧物业有限公司太原分公司全体员工在各街道党工委、社区党组织的号召下，积极参与并配合信息采集、核验“三码”、维持秩序、搬运物资等各项防疫任务。其中太原恒大御景湾小区面积较大，进行全员核酸检测是一项浩大的工程，为减轻社区和医务人员的工作压力，太原恒大御景湾物业服务中心10名员工主动请缨，参加了入口咽拭子采样工作。通过认真的培训，物业员工穿上防护服走上了核酸检测的岗位，与医护人员并肩作战。经过共同的努力，在半天时间内完成了6400余次核酸检测工作。事后，太原恒大御景湾的业主在得知物业近半数的员工加入了核酸检测的队伍后，在业主群内为物业员工、社区工作人员点赞。

同时，为减轻医务人员压力，提高核酸检测的效率，更高效的协助街道、社区做好防疫工作，金碧物业有限公司太原分公司部分项目员工纷纷走向核酸检测的第一线，例如太原恒大名都、太原恒大翡翠华庭、太原恒大滨河府等项目。在经过筛查、审核、培训后，目前已有20余名物业工作人员正式上岗，开展入口咽拭子采样工作，采样过程中操作规范严谨、高效有序，为常态化疫情防控提供了有力支持。现金碧物业工作人员每天约采样9800余次，大大减轻了医务人员的工作压力，为核酸检测贡献力量。

二、每日园区消杀

为了降低疫情传播的风险，落实各项防控措施，金碧物业有限公司太原分公司各项目组织保洁人员对大堂、电梯间、垃圾桶、核酸检测现场、居家隔离户门前等重点区域进行每日消杀，牢筑园区安全防线，预防病毒传播。

三、保障业主基本需求

在静默期间，金碧物业有限公司太原分公司积极联系相关保供单位，对所有静默的恒大小区进行物资派送，保障业主的日常起居需求。针对行动不便的业主，由物业人员将采买的物资为业主送货上门。太原恒大绿洲、太原恒大滨河左岸等项目部分业主家中燃气用尽，物业工作人员把燃气卡收集回来，统一交由燃气公司充值，解决了业主们的“燃眉之急”。除了这些工作，客服管家还在线上耐心解答的业主们的问题，稳定业主们的情绪。

面对复杂严峻的疫情形势，金碧物业有限公司太原分公司坚持依法科学有序防控，配合社区开展检测，保障业主基本需求，在防疫工作中奉献出自己的一份力量。

优秀事迹

太原恒大翡翠华庭-党员先锋队 冲锋在“疫”线

在静默期间，太原恒大翡翠华庭物业服务中心迅速响应，成立了以党员为带头的小区志愿者队伍，充分发挥党员先锋模范，义无反顾的冲锋在抗疫第一线。

在静默期间，随处可见志愿者们的身影。业主居家隔离时，有序的为业主上门送菜、买药或者跑腿；在核酸检测过程中，身着密闭的防护服配合医护人员做好信息采集、核验“三码”、维持秩序、搬运物资等工作；由于疫情原因部分保洁隔离在家，志愿者们化身“保洁员”，清运业主们的生活垃圾，对园区进行消杀工作。在疫情形式严峻的时候，党员先锋队以实际行动践行了党员的先锋模范作用, 展现了金碧物业人的精神风貌，为疫情防控筑牢了一条“红色防线”。

太原恒大雅苑-带业主紧急就诊

2022年11月11日上午8点50分许，太原恒大雅苑客服管家张翔接到六号楼业主的求助电话，孩子发烧急需送到医院治疗。接到求助后张翔立即前往业主家中，并通过微信与业主保持联系，稳定业主情绪，到达业主家后发现，家中两个孩子全部生病，小的只有六个月，大的也才三岁，由于业主爱人无法及时赶回，随即张翔开车带业主及孩子前往治疗，事后业主对张翔的帮助表示感谢，同时在六号楼业主群发送感谢信息，受到业主们的一致好评，业主特送锦旗一面表示感谢，同时对金碧物业及太原恒大雅苑物业服务中心表示赞扬!

太原恒大林语郡-陪同生病老人就诊

2022年11月20日，太原恒大林语郡静默管理第5天，7号楼2单元一位女业主的父母生病急需住院(父亲要住院化疗，母亲心梗胸闷身体不适)，女业主怀孕9个月，丈夫出差在外地无法回家，无人能送父母去医院，女业主联系管家王毅强，王毅强立即载上两位老人去往医院最终通过道路卡设成功送老人到医院并办理了住院手续。事后业主对管家及时响应业主诉求，疫情期间的温暖行动表示感谢并点赞支持管家的工作。