在鄂西群山环抱中，一场烟草物流改革正在萌芽。巴东县烟草专卖局（营销部）以卷烟零售客户访送轮次优化为突破口，通过精准把脉、系统施策、创新突破，在恩施州烟草商业系统走出一条物流提质增效的新路径。自2025年1月试点运行以来，巴东县局（营销部）物流运行关键指标实现提升，交出了一份“一降三升”的答卷。

高位谋划，下好“先手棋”破局开路

“四个恩烟”建设“规划图”如何变为“实景图”？该从何处破局？

州局（公司）领导多次深入一线调研指导，组织构建“领导小组+跨部门协同”作战体系。巴东县局（营销部）充分发挥自身区位优势，抢抓改革机遇，找准物流工作在“崛起恩烟”中的发展定位，统筹推进卷烟零售客户访送轮次优化试点工作。

改革不是某个部门的“独角戏”，而是需要全员参与的“协奏曲”。在州局（公司）领导小组的统一指挥下，物流部门化身“智慧大脑”，实时监控仓储运输动态，营销部门开展地毯式市场调研，绘制精准需求图谱，内管部门设立风险预警“防火墙”，信息中心搭建数据互联“高速路”，巴东县局（营销部）建立“三员协同”机制（送货员、市管员、客户经理），全县零售客户的个性化需求得以快速响应。

精准施策，开出物流优化“组合药方”

巴东县局（营销部）采取“解剖麻雀”的方式深挖物流堵点，找准了关键指标低位运行、中转效率低下、配送效能欠佳等症结，针对这些痛点，一场改革全面铺开……

巴东县局（营销部）采取合并仓库、减人减车、优化线路、调整周期相结合的方式，实现100%笼车装运和半机械化卸货，装卸效率全面提升。通过“地理信息系统+运营商基础服务平台”双轮驱动，全县配送线路由16条优化至13条，形成“核心区周周达、非核心区隔周送”的差异化配送网络，既保证服务品质，又实现运力资源集约利用。

同时，为切实与物流改革织密“联动网”，巴东县局（营销部）严格执行“30+N”投放策略制定模式，每半月根据市场变化调整投放策略，对双周配送客户实行货源上浮100%政策，既保障公平，又激发活力。

改革成效，跑出提质增效“加速度”

数字是最有力的见证，巴东县局（营销部）万箱终端配车数同比下降26%，人均配送效率突破1900余箱，人均配送效率同比上升45%；单车日均送货数量同比上升21%；单车日均送货户数同比上升21%，预计每年节约物流成本6万余元。

更可贵的是，访销周期的合并，为客户经理更好地服务一线市场创造了空间。

未来蓝图，打造山区物流“新样板”

站在新起点，巴东县局（营销部）将持续深入探索，聚力破解运力瓶颈、效率瓶颈、配送瓶颈、整合瓶颈，积极探索访销期合并和四周一访模式，为全州物流改革工作提供更多合理化的建议。将来，在全州跨县市线路整合上，巴东县局（营销部）将主动承担物流整合重任，积极打造恩施烟草物流枢纽。

“改革永远在路上。”巴东县局（营销部）分管物流工作领导表示，“我们将以‘知音物流’品牌建设为引领，持续深化物流供给侧改革，为恩施烟草高质量发展贡献更多巴东智慧。”（王帅、阮劲松）