中国城市网北京5月15日电（记者张亚欣）5月15日是第十四个全球无障碍宣传日、第三十二次全国助残日，记者从华住集团获悉，华住集团与广州悦尔公益基金会、深圳大学在深圳大学（粤海校区）签署了《战略合作框架协议》，启动中国酒店行业无障碍标准化建设的合作。

华住集团宣布，将依托深圳大学的学术权威与悦尔公益的创新实践经验，从实体空间测评与改造、AI无障碍客服系统、全链条无障碍培训，以及智慧服务升级等维度持续开展无障碍酒店建设，致力于为中国酒店行业探索一条包容友好的发展路径。

据介绍，此次三方合作，将以标准制定、服务升级和生态共建三大核心领域为抓手，旨在通过产学研联动、公益创新及商业向善，推动酒店行业从物理无障碍向全龄友好包容服务模式升级，为残障人士、老年人、儿童等多元群体提供更友好的住宿体验。

为填补行业无障碍标准化建设的空白，华住集团联合悦尔公益以及深圳大学，基于多年来的酒店服务经验、学术研究实力和公益创新实践，牵头制定全国首个《无障碍酒店标准》，推动酒店行业的无障碍建设。

华住集团副总裁邓苗表示：“我们将全国首个无障碍城市指数率先在酒店行业落地，不局限于物理设施的无障碍，更希望通过服务标准创新让酒店成为真正照顾消费者全生命周期需求的温暖空间。”

值得注意的是，此次合作不仅是企业、高校与公益组织的三方联动，也是一次对商业向善的生态的示范。据透露，未来，华住集团还将通过公益活动、ESG报告等多维度多渠道进一步推广无障碍理念的传播与倡导，同时也将持续深化与政府相关部门、残联组织、学术机构及其他社会组织的协作，积极参与无障碍政策的完善，助力行业规范和标准的出台与落地，以更主动、更透明的方式向社会呈现企业在履行社会责任方面的努力和成果。