——记邓葆成的十年新生

在湖南益阳的街巷里，一家名为“爱心超市”的小店总比晨光醒得更早。轮椅碾过门槛的轻响中，41岁的邓葆成用右手熟练地拉开卷帘门，阳光顺着他肩头倾泻而下，照亮了柜台上“党员示范店”的金色牌匾。这个因车祸致残、与轮椅相伴的汉子，用一只手撑起了这家开了十年的小店，更在烟草人的温情托举中，把命运的荆棘编成了照亮他人的火把。

车祸致残志不残：借资开店立根，烟草扶助暖心

（客户经理指导经营现场）

27岁那场车祸，让邓葆成的人生急转直下。“卧床三年陷入绝望，父母艰辛让我重振勇气。”他摩挲着萎缩的左手感慨地说。2015年，当他攥着东拼西凑的1万元，办下烟草专卖零售许可证，望着空荡荡的店面为资金发愁时，烟草客户经理老刘带着“暖心服务”来了，在烟草公司协调的小额创业贷款支持下，“爱心超市”挂牌营业。

开店初期，邓葆成每天凌晨五点就摇着轮椅去进货。一只手搬货、理货，常常累得胳膊抬不起来。烟草公司得知情况后，专门组织党员先锋队来帮助他一起陈列整理，还送来“一对一”经营课。为了帮他提升经营能力，公司安排专人上门培训，从卷烟陈列技巧到库存管理，从防调包知识到经营引流技巧，邓葆成咬着牙练习单手打字，用下巴和肩膀夹着手机记笔记。如今，他的小店卷烟陈列整齐有序，扫码销售行云流水，每月盈利稳定在5000元以上。

从借钱开店到稳立脚跟，邓葆成用10年证明：轮椅困得住身体，困不住想闯的心。烟草人的帮扶像一双隐形的手，托着他在创业路上稳稳扎根。

指尖上的新课堂：自考充电强技，线上营销拓路

（智能终端系统使用现场）

在爱心超市的角落，有一个小小的书架，上面整齐摆放着书籍，还有一本鲜红的大专毕业证书——2020年，邓葆成通过自学考试，拿到了大专文凭。

2017年烟草公司推广“新商盟”网上订货系统，邓葆成主动报名参加培训。他一开始不能掌握单手操作电脑技巧，但他不服输，每天练习到深夜，手指磨出了茧子，终于熟练掌握了系统操作。如今，他不仅能独立完成订货、结算，还学会了使用烟草终端机系统分析销售数据，“哪个品牌好卖、什么价位段畅销，看报表一目了然。”

疫情期间，线下生意受影响，邓葆成在烟草客户经理的建议下，尝试拓展线上业务。他用一只手拍摄商品短视频，在朋友圈推广“无接触配送”，通过互联网自学直播带货技巧。“烟草的‘倾诚微课堂’帮我打开了新视野，现在我进货、盘账比年轻人还快！”屏幕蓝光映着他上扬的嘴角，那是靠知识改变命运的底气。从“数字盲区”到“线上能手”，邓葆成用指尖敲出了属于自己的“数字人生”。

轮椅上的“灯塔”：搭建助残驿站，共绘自强蓝图

（残友互助现场）

每周三下午，在爱心超市门前都会聚集一群特殊的客人——他们有的坐着轮椅，有的拄着拐杖，却都带着对生活的渴望。爱心超市是邓葆成为残疾群体搭建的助残驿站，他是“站长”，也是“导师”。他向残疾人朋友分享自己的经验和客户沟通技巧，又联系当地手工企业引进串珠、竹编等加工项目，带动了23位残疾人在家门口就业。

每周的交流会上，他都会鼓励大家，他常常分享自己的创业故事：“我开店第一年亏了一万多，烟草的同志没放弃我，帮我分析问题、调整货品。现在你们遇到的困难，咱们一起想办法解决。”在他的带动下，已有5位残疾人成功开设了自己的小店，还有3人加入了电商创业队伍。

从车祸致残的绝望青年，到自立自强的零售店主，再到助残扶残的“带头人”，邓葆成的人生轨迹里，始终闪耀着烟草人“扶贫帮困、传递温暖”的精神光芒。正如他在小店门口贴的那句标语：“爱心超市，卖的不仅是商品，更是希望。”在烟草人的持续帮扶下，越来越多像邓葆成一样的残疾人，正在用不屈的意志和勤劳的双手，书写着属于自己的精彩人生。（陈竹书）