为提升信贷业务办理效率，四川天府银行信贷运营助手智能体近日正式上线。该智能体旨在为客户经理解答信贷业务办理过程中遇到的各类问题，提高工作效率，减少人工运维工作量。已集成近千个信贷系统运维沉淀的常用问答，结合大语言模型，以对话形式内嵌于信贷系统页面，客户经理在办理业务时，可直接在页面上提问，即可快速获得精准答案，有效减少因查找资料或咨询他人而浪费的时间，得到回复后无需切换工作界面，继续办理业务。下一步，四川天府银行将根据用户反馈持续优化智能体功能，并逐步扩大其应用范围，助力信贷业务数智化转型。