陕西省宝鸡市陇县残联:“双管齐下”筑牢残疾儿童康复服务规范防线

2025年08月12日 20:56:54

今年以来,陕西省宝鸡市陇县残联聚焦残疾儿童康复服务质量提升,以“规范服务守初心,专业督导护成长”为目标,通过创新监管机制、强化督导实效,为113名有康复需求的残疾儿童保驾护航,切实保障其康复权益。

目标赋能。及时召开康复机构工作协调会,统一思想共识,锚定残疾儿童康复服务从“基础保障”向“优质发展”跃升的方向,持续压实签约机构主体责任,激发内生动力,推动服务标准与流程不断优化。

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规范赋能。着力夯实残疾儿童康复服务的规范根基,合同管理上,签约机构服务合同经专业律师审核把关,明确服务内容、双方权责及违约条款等核心要素,从源头规避纠纷;资金使用上,严格监管资金流向,督促留存完整服务凭证,坚持据实核算、杜绝虚报冒领,确保资金专款专用、精准投入残疾儿童康复;服务过程中,明确机构需保障充足的康复时长,每月留存课堂实景水印照片备查,同时结合儿童年龄、病情及康复需求,量身定制个性化方案,提升服务针对性。

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机制赋能。针对已签约的5家残疾儿童康复定点机构(覆盖脑瘫、孤独症、智力障碍、听力障碍等6类康复领域),创新建立“每月专项督导+日常动态监管”双机制,以拍照打卡、电话回访等常态化手段,严格标准、专业指导,筑牢“规范防线”,推动服务从“有”向“优”转变。

督导赋能。每次督导紧扣“规范、专业、安全、有效”核心,注重细节落地:核查机构每月康复课堂实景照片,确保服务时长达标;每月随机抽取30名家长电话回访,核实课程一致性及服务质量并纳入考核;通过现场核查、个案详查既“找茬”又“赋能”,问题限期3-7天整改,亮点经验总结推广,确保机构“按标服务、按质履约”。

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项目实施以来,“早发现、早治疗干预”的康复科学理念得到更多残疾儿童家长认可,让更多残疾儿童及时获得了康复服务。接受康复训练的残疾儿童,通过训练绝大部分已得到不同程度的康复,大大减轻了残疾儿童家长的心理负担和经济负担,得到了残疾儿童家长及社会各界的一致好评。

下一步,县残联将加强与签约服务机构的对接,以严格督导促优质服务,让更多特殊儿童在规范专业的康复支持中绽放生命光彩。(王莉娜宋承志)


责任编辑:王祥宇

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