近日，中国石油内蒙古呼和浩特销售分公司（下称分公司）攻坚2日，圆满完成所属加油站及便利店共计EFT设备的系统升级工作，推动服务效率再上新台阶。

统筹部署，精准施策。为确保升级工作高效有序推进，分公司提前制定详细方案，针对加油站EFT设备仅用于支付业务的特性，采用“视频指导+现场实操”双轨模式。一方面组织人员录制标准化操作教程，下发至各站点供学习参考；另一方面各管理团队派出专人到站进行升级操作，运维人员同步在后台完成系统参数配置与准入录入，通过远程视频连线实时解决技术难题，形成“前后台联动、全流程覆盖”的保障体系。

错峰作业，提速增效。为最大限度减少对加油站运营的影响，此次升级工作避开业务高峰时段，利用周六日两天休息时间集中攻坚。通过首站试点、经验复用的方式，运维人员不断优化操作流程，升级效率显著提升——单站耗时从最初的20分钟压缩至5分钟，实现流程优化与业务保障的“双效协同”。

每一次技术的迭代都是为了给顾客带来更好的服务。分公司将持续关注并推动加油服务的智能化升级，不断提升加油站运营管理水平，为顾客提供更加高效和便捷的服务。（作者：王伦）