2025年7月，西安交通大学城市学院 “薪火凤翔・泥塑传习” 社会实践团在陕西省宝鸡市凤翔区时代广场开展公益服务，为过往老人提供免费的手机外部清洁和内部软件杀毒、内存清理服务。活动从下午6时至8时，累计服务老年群体 128 人次，覆盖周边2个社区的居民。

图为队员为老人讲解如何清理病毒软件。郝启蒙供图

图为队员们为老人清洁手机。李彬彦供图

活动现场，志愿者们提前筹备了 5套专业清洁工具（含超细纤维擦拭布、专用清洁剂、除尘毛刷等），分工明确，高效协作。6名志愿者负责接待引导，详细记录每位老人的手机型号、使用痛点及服务需求；3名志愿者专注手机外部清洁，累计为110台手机去除外壳污渍、屏幕指纹及充电口灰尘，其中为48台手机清理冗余内存（平均每台手机释放存储空间 2.3GB，最高达 6.8GB），有效解决了“手机卡顿”“耗电快”等常见问题。

图为队员们清洁手机并讲解防诈骗知识。张雨嘉供图

“关爱银发，净享智能”手机清洁公益活动得到了社会各界的广泛关注和好评。活动主办方表示，未来将继续开展类似活动，深入社区、养老院等地，为更多老年人提供帮助，让他们在智能时代不再感到迷茫，真正享受到科技带来的便利和快乐。这场活动不仅是一次简单的手机清洁服务，更是一次温暖的关怀行动，让老年人感受到了社会的关爱与尊重，也为构建和谐、包容的数字社会贡献了一份力量。（作者 张雨嘉）