坚持党建引领 提升国有企业职工的服务能力

2024年09月03日 16:55:21 中国城市网

国有企业作为国家经济的重要支柱,‌其发展质量直接关系到国家经济的稳定和增长。‌党组织作为国有企业的领导核心,应积极发挥作用,通过党组织的各项建设,提升企业职工的服务能力和服务意识。

一、以党建引领,提升企业职工的工作积极性。

第一,企业的文化理念。企业文化中的价值观念和行为准则会形成一种自觉性,让员工拥有归属感。在社会经济发展快速的时代,员工的精神需求越来越重要。党务工作人员应该坚持以党建引领企业文化,有利于把党建的政治优势更好地转化为企业的发展优势,有利于企业文化保持正确方向、持续健康发展,更好地转化为企业的发展动力和创新活力。

第二,职工的思想觉悟。作为一名国企职业人员,思想觉悟的高低,最直接的外在表现是工作积极性上。员工工作积极性高对企业的发展具有重要意义,主要体现在提高工作效率、促进团队合作、增强创新能力、改善员工行为表现等方面。因此作为企业的党务工作者,应以党的建设来带动职工的思想觉悟,进而提升职工的工作积极性。党支部要落实好支部“第一议题”“三会一课”制度,开展形式多样的主题党日活动,开展“学先进、赶先进、当先进”员工宣讲活动,引导党员干部提高政治站位、爱党爱企。

第三,企业对员工的关怀。企业做好员工关怀,能获得积极反馈和真心付出,进而构建良性职场生态,从内部支撑企业行稳致远。党组织的关怀,同样必不可少。及时了解新员工的思想动态,帮助新员工职业规划,明确自身的目标和发展。同时对员工提出更高的要求,人人树立合规意识,筑牢清廉文化思想防线。另外,党组织牵头,多组织丰富员工生活的活动内容,不断鼓舞员工保持积极的工作和生活态度,将关爱行动转化为推动企业高质量发展的强大凝聚力、向心力和战斗力。

二、 以党建引领,提升企业职工的业务能力。

一个团队业务能力的高低,与这个团队的组织建设、人才培养密不可分。单个人员业务能力不能代表整个公司或团队的能力,要形成整体效应,那么这个过程就离不开党组织的组织建设和思想建设。以竞赛和培训机制为抓手,加强人才队伍建设,通过组织先进人物的评选表彰、学习先进等活动,选拔优秀的业务能手,来带动企业整体的业务水平。还可以搭建交流平台,促进职工间互相学习、共同提高。

企业业务能力的高低,与人才密不可分。人才从何而来?党组织正是企业最大的人才库,充分发挥着党管干部、党管人才的作用,为企业源源不断输出德才兼备的靠谱人选。‌党组织通过严格的选拔标准和程序,‌确保将优秀人才选拔到关键岗位,‌为企业发展提供持续动力。‌

三、以党建引领,提升企业职工服务意识。

服务意识是指服务人员在与一切企业利益相关人或企业的交往中所体现的为其提供热地、周到、主动的服务的欲望和意识,即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。服务意识影响群众的满意度,在群众需要服务的时候,提供用心的服务和敷衍的服务带来的是截然不同的服务质量效果。

国有企业是为人民服务的企业,应该始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。党组织在提升职工服务意识方面要积极发挥应有的作用。

首先,强化理论学习,提高服务理念。通过理论学习中心组、集中学习、培训学习等方式,强化政治理论及服务理念学习,认识服务群众的重要性,提高企业职工为民服务理念。

其次,纠正四风,提高人民满意度。坚决遏制形式主义、官僚主义等问题,在为群众办实事时,“门好进、脸好看”只是开始,最终还要优化流程、明确分工,提高服务水平和办事能力,让事也好办起来,真正做到让群众满意。

最后,坚强工作作风建设。加强作风建设,引导中心党员增强纪律意识、规矩意识,加强自我约束,守牢底线思维,锤炼专业能力,提升业务水平。讲效率抓落实、以办实事求实效,以群众满不满意,作为检验作风建设的标准。

总之,企业职工服务能力的高低,直接影响着企业的长远发展,而作为企业的党组织,肩上负有不可推卸的责任。我们要充分挥党组织的思想、组织、作风等各方面建设,既要增强为民服务意识,也要提升为民服务本领,把每一件实事办好、每一件好事办实,以扎实的为民服务成效赢得人民群众的信任和支持。(呼和浩特春华水务开发集团有限责任公司 郭锦秀)


责任编辑:尚瑞琳

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