瑞雪映村舍,祥梅绽枝丫。在这喜庆的年节氛围里,乡村处处洋溢着温馨与希望,福建省武夷山市零售客户刘松年的脸上更是挂满了灿烂的笑容,那笑容里满是对生活的感恩与对新年的憧憬。
党员暖心帮扶显担当
“刘大哥,最近店铺销售情况如何?过年的年货都买齐了吗?”春节将至,武夷山市烟草专卖局(公司)工作人员到武夷山市高苏坂镇走访慰问困难卷烟零售户刘松年,并为他带来了过节物资。
刘大叔又惊又喜,赶忙招呼大家往里坐,“最近店铺销售情况还不错,生活条件也变得越来越好了。多亏了烟草公司和社区街道的帮扶,我这小店才日渐兴旺,生活也越来越有盼头。以前腿受伤后,干不了重活,只能在村里守着这小店勉强维持生计,哪想到如今能过上这般红火的日子。”刘大叔感慨道。
结对帮扶党员小彭接过话茬:“刘叔叔,看到您的生活越来越好,我们打心眼里高兴。这几年,咱们党支部一直把帮扶困难客户放在重要位置,成立了困难客户帮扶互助小组和党员帮扶小组,党员们纷纷与困难户挂钩结对,定期开展实实在在的帮扶活动。就拿您来说,我们了解到您的情况后,为您量身定制了专属的帮扶方案,还建立了党员挂点责任制,保证每项措施都能落地生根。”
多方携手共赴振兴路
腿部受伤以后,刘大叔就难以再外出干繁重的体力活,只能待在家里简单的经营这一小小的食杂店。由于腿脚不便,又缺乏相应的经营策略,昔日的小店破旧不堪,店内的货物被任意摆放在各种位置。
“在客户经理们的帮助下,食杂店被改造得焕然一新。客户经理们还定期上门帮我摆放货品,指导经营。社区的志愿者们也经常来帮我打扫卫生、清理柜台。多亏了大家的帮助,慢慢的,店铺的经营变得越来越好……”刘大叔为我们介绍道。
图为武夷山市烟草专卖局(分公司)志愿者们正在为刘松年摆放货品,打扫卫生。饶梦洁供图
“烟草公司的客户经理知道我腿脚不便,为我专门设计制作了一款可以推拉的背柜,现在坐在椅子上动动手就能取到摆放在柜台上的卷烟。客户购买商品付款后,语音也会自动播报,真的便利了我的生活。”刘大叔开心地说道。
客户经理还结合春节市场需求,指导他增加年货商品种类,如特色腊味、手工编织的中国结等。定期开展驻店助销活动,根据库存和市场品牌动态推送经营指导书。党员志愿者们也常来帮忙打扫卫生、整理货架,把小店装扮得整洁有序。蒲公英普法志愿者则用通俗易懂的方式讲解法律法规和春节期间的经营注意事项,让刘大叔在合法经营的同时,也能安心过年。
图为志愿者整理后的店铺。饶梦洁供图
店铺焕然一新添年味
刘大叔的新店铺贴上了红对联,挂起了红灯笼,店铺内丰富的年货,熙攘的人群,为这一焕然一新的乡村小店带来了更浓厚的节日氛围。
每到年关,街道社区和烟草公司的党员们更是频繁地穿梭在乡镇小道,奔赴刘松年的小店。他们带着精心准备的年货,有寓意吉祥的春联、福字,还有象征团圆的糖果、年糕等,一进门就忙着帮刘松年张贴春联、布置店铺,让小店充满浓浓的年味。“刘叔叔,这春联一贴,新的一年您这小店肯定生意兴隆!”党员们的话语如同冬日暖阳,温暖着刘松年的心。
人间烟火气,最是抚人心。刘松年的小店在春节期间顾客盈门。乡亲们围坐在摆满年货的货架旁,挑选着心仪的物品,欢声笑语不断,浓浓的人情味在小店中弥漫开来。(陈怿昕 饶梦洁)