“叔，您平时晕不晕，腹泻便秘吗？”家庭签约医生边给孟庆合老人测血压，边关切地问。

通辽市开鲁县开鲁镇民主社区居民孟庆合独居且身患残疾。得知他身体不舒服，社区党委及时组织由家庭签约医生、网格员等人组成的暖心服务小分队送医上门、指导用药。

家庭医生指导孟庆合（右）用药。（摄影：胡建华）

“暖心服务小分队常来给我送药，对我特别关心。我腿脚不好，年前，小分队的同志帮我把屋里屋外收拾得特别干净，还帮我买菜、买米、买面，我心里挺热乎。”孟庆合老人说。

民生无小事，枝叶总关情。开鲁县着力增强基层党组织宣传群众、组织群众、服务群众的能力水平，统筹整合社区（嘎查村）党员干部、专兼职网格员、驻村第一书记、驻村工作队、机关企事业单位包联干部、各类志愿者等支援力量，聚焦年老、残疾等5类特殊群体，在全县217个嘎查村、28个分场、10个社区、10个国营林牧场水库分别成立了暖心服务队，同时以网格为基本单元成立了暖心服务小分队，畅通联系服务群众“最后一米”。

开鲁镇民主社区党委书记、暖心服务队队长宋海贤告诉记者，在日常信息采集的基础上，社区进一步摸排掌握独居老年人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体信息，并建立台账，明确对应的联系服务人员，有针对性地提供送医送药、走访慰问、互帮互助等服务，把暖心服务送到群众身边。

宋海贤（右一）和志愿者入户发放暖心服务宣传单和明白卡。（摄影：胡建华）

为了让更多群众方便快捷享受到暖心服务，开鲁县各级党组织通过电话告知、微信群公示、发放暖心服务宣传单和明白卡、村村响广播等方式，按照网格划分将小分队组成人员、职责任务、联系方式及公共服务单位信息等公开发布。

和孟庆合老人一样享受到暖心服务的，还有吉日嘎郞吐镇四合福村唐坤田老人。唐坤田今年65岁，患有严重听力障碍。暖心服务小分队入户了解到老人助听器损坏后，开鲁镇残联工作人员及时帮老人代办申请了一台助听器，并和开鲁镇卫生院医务工作者一道来到老人家，帮老人调试助听器。

开鲁镇残联工作人员给唐坤田（左）调试助听器。（摄影：胡建华）

“目前全镇共有94支暖心服务小分队，为499户5类人员都发放了明白卡，并实行‘六包一’的包联制度，针对群众的急难愁盼问题开展服务，确保问题不过夜、服务不间断，让便民服务有力度、更有温度。”吉日嘎郎吐镇党委组织委员丁超甲说。

开鲁县始终坚持人民至上、生命至上，高度重视此项民心工程和惠民实事，组建了开鲁县暖心服务工作领导小组，并在县委组织部设立办公室，着力构建开鲁县委、县政府牵头抓总、各职能部门密切配合、镇场和主管部门督导推进、社区（嘎查村）党组织组织实施、网格小分队兜底服务的组织架构，切实把健康和快乐送进千户万家，教育引导各族群众坚定不移感党恩、听党话、跟党走。

医务工作者为唐坤田（左）检查身体。（摄影：胡建华）

开鲁县委组织部副部长、开鲁县暖心服务工作领导小组办公室常务副主任孙国钧介绍，2022年12月份以来，全县基层党组织和广大党员干部积极行动，共组建1892支暖心服务小分队，以5类特殊群体为重点，面向城乡居民提供送医送药、代办代购等便民服务1.3万人次，织严织密了生命健康防护网，拓展延伸了党群干群连心桥，用实际行动贯彻落实了党的二十大精神。