一个背影，温暖一条街

2024年07月16日 17:09:10

夜深了，天幕渐渐染上墨色，路边的街灯陡然亮起，白日里熙熙攘攘的人群已经散去，有散步的行人三两结伴。远远地，一辆小电驴缓缓驶来，“勇哥，你又干啥子去?”“街长，吃饭没”一个中年男人骑车穿梭在街道的各个巷口，他叫王勇，是邵阳市武冈市北站东升街道的一家零售店老板，周围的朋友亲切地喊他：勇哥，又或者是“街长”。“我去看看老张他们家店升级改造做得咋样，能不能帮上什么忙。”王勇和他们打了个招呼，就继续行驶在月色笼罩的小城中。

最小的官

在烟草公司客户经理谢林杰负责的282个零售户中，对王勇的印象最为深刻。这个中年男人长了一张憨厚的笑脸，眼神尤为坚毅。王勇开店的时间不算太长，仅仅十年，在这条街上还是个十足的“小年轻”，其中经历了一次店铺换址，不但没有客源流失，反而招揽了更多的客人。这全都源于他的热心待客和经营有方，凡有最新的品牌培育、终端建设活动，他总是第一时间响应，久而久之，他与街道上的其他店主来往愈发密切，成为了诚信互助小组组长。

俗世总认为：商人逐利。尤其是同处一条街道的店铺，都是做零售生意，按道理来说应该是竞争关系。但王勇不这么认为，所谓“独脚难行，孤掌难鸣”，他认为只有北站东升街道所有的零售户都把店铺设计做好、品牌维护做好、服务态度做好，才会吸引更大的客流。

在得知邵阳市烟草系统要开展终端建设示范街评选活动时，他第一时间挨家挨户选出成员，并在群里号召大家鼓足干劲。动员会上，成员一致推选王勇作为示范街的负责人。他也被其他朋友开玩笑地称为“街长”：一街之长，没有官职，只有头衔。王勇就这样一头扎进示范街的维护中。

最忙的人

什么样的街道才算是“示范街”呢?王勇站在客户的角度思考了很久，他刚上大学的女儿给出了答案：我喜欢干净、明朗、有生活气的店。他与其他店主总结为“卷烟陈列美观醒目、价签一致、云POS系统与实际库存一一对应、非烟商品全部货架陈列、店内明亮整洁”。

这听上去简单，但长期执行维护却是一件难事。有的店主年纪偏大，对云POS使用一知半解;有的店主卷烟陈列摆放随意，压根不按照要求来;有的店主对示范街评选毫不在意，敷衍了事……王勇只能一户一户耐心地做思想工作，一户一户仔细地检查店内摆放。

“老戴，和你说了多少次，价格标签要一一对应，你又乱放。”他站在柜台旁弯下身子就要去拿标签纸，但脚下不自然的动作让他晃了晃，老戴眼急手快地扶住了他。“街长，怎么了?你是不是伤着哪儿了?”“哎呦，没事没事，今天上午去医院取了腿上的钢板。”王勇不在乎地摆了摆手，他拉着老戴继续说店铺的陈列问题，“你还不赶紧回去休息，我这店铺你操这么多心干嘛!”“你们喊我一声街长，我就要对你们负责!”

正是凭借着这股子责任心，北站东升示范街的零售户在三月底彻底完成了店铺的整体改造，而当初那句带着玩笑意味的“街长”，也在王勇一步一个脚印的奔走中深入所有店主心里，这个“街长”他们认了。

最好的伙伴

俗话说，远亲不如近邻。东升街道的零售户们提起王勇这个老大哥，都是发自内心地认可。有的商户店铺规模小，资金运转慢，在存烟款时不免有些捉襟见肘。王勇知道了，不动声色地悄悄借钱给他们周转;有的零售户店面升级改造，他就自发前去帮忙搬柜子，整理货架。这条街上的每一家店铺，都留下他挥洒的汗水，印刻下他奔走的痕迹。寒来暑往，春去秋来，人与人之间的脉脉温情，源于一次又一次微小善意的举动，不仅仅是王勇，所有参与过示范街建设的店主们，早已将这个集体看作“家”，互相关心，互相照顾，他们成为了彼此最亲密的伙伴。