南国沃野，山峦滴翠，土膏正润。物阜民丰的画卷里，乡村振兴的华彩乐章奏响，广袤的大地上，乡村迎来蓬勃发展。

作为粤西农业大市，广东省茂名市农网客户占比高达42%，农网终端提质升级对茂名烟草高质量发展至关重要。立足小城市、大农村实际，茂名市烟草专卖局(公司)近年来以高质量农网建设服务乡村振兴大局，以流通品牌建设为抓手，坚持融入“百县千镇万村高质量发展工程”，将建设好20支流通品牌作为核心任务，聚焦终端建设、品牌运营模式、品牌公益活动等重点工作，推动形成城乡网络协调发展新格局，走出一条农网建设新路径。

走进茂名高州市根子镇柏桥村何亚周食品店时，店老板何周权正在热情洋溢地招呼顾客。在他身后的货架上，摆放得整整齐齐的冻干金花茶、荔枝干和龙眼干尤为显眼。

见到我们，何周权打开了话匣子：“我的店是根子镇首家20支冠名店。以前，我销售的金花茶都是从工厂进货，在烟草公司工作人员的建议下，我购买了食品冻干机，拓展鲜果收购批零业务和集种植、烘干、销售于一体的金花茶业务，生意越来越好了!”

聚焦农网终端提质升级，茂名市局(公司)推动流通品牌下乡，加快推进20支加盟终端向乡村延伸，为加盟农网终端提供涵盖店铺运营、商品管理、系统操作、品牌形象管理等内容的一整套标准化、规范化管理运营体系，使其经营水平得到进一步提升。

为向20支加盟客户提供物美价廉的非烟商品，茂名市局(公司)积极探索非烟供应链建设。他们在供应链对接、销售数据分析、运营团队打造、赋能服务客户等多领域与第三方进行深度合作，主动探索供应链赋能，由第三方供应链服务商为20支品牌加盟店提供标准化的供应链服务，实现了超过3000种商品代配送、仓储服务和维护服务。

服务是卷烟营销网络建设的灵魂。为破解农网服务难题，茂名市局(公司)推动开展了“千村千站”建设的探索。在高州市分界镇储良村的乡村振兴服务站，记者看到了打印机、报刊、便民药箱、直播设备等一系列便民利民设施。像这样的乡村振兴服务站点，茂名市共建设了105个，覆盖900多个自然村，集成便民服务40多项，为零售客户打造数字能力训练营、诚信互助小组会议室、在线直播小基地，让农网客户足不出村便可享受到不亚于城网客户的优质服务。

“自从在烟草公司的帮助下学会了如何通过数字化手段改善店铺经营，我的盈利水平越来越高了。”近日，柏桥村达源百货超市老板吕丹萍向诚信互助小组的同仁分享直播带货经验时如是说。

原本在外打工的吕丹萍是“90后”，几年前返乡开店，但由于缺乏运营技巧和客流量，开店初期生意一直不温不火。

在茂名市局(公司)营销数字化团队的指导下，她开始借助数字化工具提升店铺经营水平。吕丹萍尝试通过开展丰富的网上非烟营销活动引流，积极打造并运营私域流量，吸引客户进店消费。

“客户经理帮我开通了线上小商店功能，将店里上百种非烟商品搬到线上进行销售，超市月度营业额增加了2000多元!”吕丹萍开心地说。

吕丹萍店铺的转变，是20支数字化门店在茂名农网蓬勃发展的生动体现。在茂名，有很多像吕丹萍这样的农网客户通过数字赋能提升了经营水平。

茂名市局(公司)为他们准备了“20同话”学习阵地、私域流量支撑平台、线上小商店销售手段和直播带货引流工具4个“锦囊”，成立“互联网+”实验室，培养13名数字化专家、119名认证数字化专业人员，在“20同话”上开设乡村振兴课堂，为零售客户提供110门自主学习课程，通过数据赋能推动农网数字化转型升级。

聚焦数字化赋能加盟终端，茂名市局(公司)利用电子地图精确定位坐标平台模拟布局，更快更准找到市场空白点，通过实地采集标签、后台运算等实现精准商圈分类和客户分层分类;通过引入数字系统完善自动补货功能，实现非烟商品采购自动入库，提供快速数据分析功能，精准实施客户服务;通过企业微信构建工商零销交互平台，全市零售客户企业微信覆盖率100%，“20同话”使用覆盖率97%;通过数字化手段拓宽农网销售渠道，助力农特产品上行，农网客户户均年增收1.54万元。

“从一线城市回到家乡创业，是我们夫妻俩做过的最正确的决定。”信宜市钱排镇三泉食品经营店内，“90后”夫妻何钊荣和杨凤萍谈到自己当初辞职返乡创业时满是感慨。

3年前，了解到信宜市“山水双合”乡村振兴农文旅融合项目，何钊荣夫妇看到钱排镇“花涧里”商业街的发展潜力和20支品牌的优势，在茂名市局(公司)的帮助下开办了20支合作店，同时种植坚果、南药，并发展养猪产业。

杨凤萍会适时向进店顾客介绍当地特产三华李，带他们游览坚果园，并借助20支产业兴农联盟平台资源，通过户外直播、带货等方式，大力推广当地三华李，让农产品走出大山、销往全国。因为在助力乡村全面振兴工作中的突出贡献，夫妻俩在当地逐渐有了知名度。杨凤萍更是荣获“信宜市农村创业青年之星”“钱排镇农村创业青年先进工作者”等称号。

融致广达，合则兴顺。依托流通品牌优势，茂名市局(公司)加强资源协同、汇聚各方力量、融合共享资源推动乡村发展，助力城乡要素配置一体化——加强基层建设，通过打造一批“20驿站”、组建20支志愿服务队，开展形式多样的志愿服务活动与新时代文明实践，提升农网客户和群众的幸福感与获得感;整合地方资源成立“金叶兴农”乡村振兴产业联盟，扩大乡村振兴“朋友圈”，综合运用返程空载送货车运送、与各县域农业龙头企业合作等方式，助力当地农村拓宽农副产品销售渠道;探索非烟供应链建设，对接湛江烟草20支运营中心的非烟供应链或自建整合型供应链模式，为农网客户提供物美价廉的非烟商品，拓宽客户的盈利途径;加强银企合作，为农网客户提供“烟商贷”服务，有效解决农网客户资金周转难问题，累计帮助零售客户贷款1.08亿元。

茂名市局(公司)一系列实践与探索，由点及线、由线及面，逐步开拓出农网建设新蓝海，为助力“百千万工程”和乡村振兴贡献着烟草力量。(王敏、林万良)