加强农网建设是烟草行业推动高质量发展和构建现代化经济体系的内在要求，是烟草行业助力乡村全面振兴的有力抓手，也是烟草行业主动融入党和国家发展大局的重要体现。梅州市五华县位于广东东北山区，总面积3237.8平方公里，户籍人口超152万，下辖16个乡镇，农村面积占比大，全县卷烟零售户约为3200户，其中农网占比达74.69%，农网客户基数大，农村市场占比高。身处广东传统农业大县，五华县烟草专卖局（分公司）近年来把农网高质量发展作为卷烟零售终端建设的重要内容，立足本县农网市场实际，充分因地制宜，大胆先试先行，积极响应国家乡村振兴战略，主动融入地方发展大局，着力加强农网零售客户服务，加快农网零售终端经营转型，促进了农村零售实体经济的发展。

五华烟草召开农网建设工作推进会

强终端，融入新农村建设

终端改造是农网建设的基础性工程。五华烟草立足改善农村的经营消费环境，把农网终端形象提升融入新农村建设中，制定农网终端形象提升工作方案，组织人员深入农网一线指导客户改造店铺，着手打造了一批农网“标准化线路”和“特色功能店”，形成了以点带面、示范带动的效应，为农网客户提供了升级模板。五华县梅林镇琴口村的返乡创业青年零售户古雪斌，在烟草公司带动下，加入第一批农网特色功能店行列。他表示：“2022年，在烟草公司的帮助下，我的小店进行升级改造，更新了货柜，上墙了宣传海报，店铺变得靓丽了，生意也越来越红火了。”烟草公司党员经常深入农网终端一线，开展志愿帮扶，帮助农网客户安装货柜、整理货架，带动起农网客户升级改造的积极性。五华烟草主要负责人叶劲松表示：“经过两年多的推进，全县共有1105户农网客户完成了终端形象升级改造，占全县农网客户总数的46.23%，其中580户更新了货柜。农网终端形象得到了质的提升，改善了村容村貌，有效融入了新农村建设中。”

五华县梅林镇琴口村零售户古雪斌升级改造后的店铺

助“三农”，拓宽农产品销路

农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题。五华烟草立足“三农”问题，积极开展形式多样的助农服务。一是助推农产品进农网终端，引导农网客户上架销售农产品、设立扶贫农产品专柜、帮助农户代销代卖农副产品等，指导开展农产品推介销售，拓展农产品销售渠道。二是助推农产品拓宽销售面，联合了当地扶贫消费专馆，为农网客户经销扶贫农产品搭起桥梁，针对农网经销点面积广、分布散的问题，在不增加成本情况下，利用自有卷烟配送物流，为农网客户开展农产品捎货工作，节省了农产品经销运营成本，促进了农产品落地销售。三是助推农产品上网络商城，联合消费扶贫机构开展线上直播带货活动，通过新媒体平台向消费者展示农产品，拓宽了农产品销售面，营造了浓厚的消费扶贫氛围。叶劲松表示：“通过拓展扶贫农产品销售，丰富了农网非烟商品货架，带动店铺经营利润提升。农产品的利润水平较低，捎货工作既降低消费扶贫机构的运营费用，也让农网零售户得到了实在的优惠，从而带动农产品销售，助力农村产业发展。”

五华县零售客户与五华县消费扶贫专馆签订扶贫农产品经销协议。

促转型，迈入数字化经营

数字化转型是当前农村商业发展的重要趋势。五华烟草立足农网客户的经营能力成长，积极向农网客户倾斜终端资源，有效改善农网终端生态。一是推动农网客户数字化经营，在农网大力推广易灵通店铺管家系统运用，让客户实现全商品销售管理，从而系统掌握自身的经营状况，提升了经营数字化水平。二是深化助农服务，联合农网客户开展线上直播带货活动，参与到助农服务销售一线，加强与农网客户在短视频平台的合作共创，带动宣传农村产业，积极展现新农村的新生活、新风貌。三是加强烟银共建，深化与银行机构的业务合作，通过聚合支付推广向易灵通用户发放智能双屏机，充分发挥银行在金融领域的专业优势，向农网客户普及金融知识，提升了农网客户的金融素质和经营数字化水平。

位于五华县龙村镇的网红零售客户邹访林表示：“多次与烟草公司开展助农直播带货和短视频创作，切实感受到了烟草公司的责任和担当。”叶劲松表示：“截至2024年7月，共有421户农网客户安装了易灵通店铺管家系统，其中开通聚合支付有204户，向农网客户发放智能双屏机160台，农网客户经营水平显著提升。”

五华烟草工作人员指导农网客户使用易灵通店铺管家系统。

立足农网，发展农村，五华烟草在农网建设的道路上已然迈出了坚实的步伐。未来，五华烟草将不断提升农网服务质量和水平，为乡村振兴和地方经济发展作出更大的贡献！（刘裕 刘冠明）