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无论买菜还是骑共享单车,产生的费用都属于“小额消费”,一般来说并不需要用户进行借贷操作。但一些平台时常会以首次使用享有优惠来吸引用户,促使用户选择“消费贷”的方式来结算,而且不需要复杂的操作,用户稍不留神就会轻易掉入平台的“陷阱”。且详细的借贷合同常常被放在页面中相对隐蔽的位置,不仅字号偏小,也没有明显的标识,消费者稍不注意,就可能在不知情的情况下“被迫贷款”。

近几年,消费贷发展迅猛,不少互联网平台纷纷转型,开展相关业务,这恰恰说明消费贷服务有利可图。虽然消费贷通常提供一定免息期,但超过了免息期或者分期支付则需要额外支付费用。如果在账单到期之后用户没有将自己所使用的金额还上,轻则影响用户在这一平台上的正常使用,重则影响到用户的个人征信。

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一些平台在推广网贷产品时,缺乏明确的风险提示,还会给类似产品安上各类名号,让人难以辨认。部分用户莫名开通网贷服务,实际上并不是真实意愿的表达。从根本上来说,部分平台这种一味追求利益的行为,侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权,也侵犯了消费者的财产权和征信权利。

大量“被贷款”的案例,暴露了部分网贷平台缺乏监管的问题。对此,相关部门以及消费者权益保护机关有必要介入干预,积极受理消费者投诉举报,并对有意诱导消费者、掩盖借贷本质的企业进行严肃处理。监管部门也应当积极推动平台整改,完善网贷签约程序,减少误开通的状况。此外,也应当加大相关方面的宣传力度,警示消费者擦亮眼睛,在消费下单时多留心,避免误操作、误贷款。

消费者在网上买菜或点外卖,却稀里糊涂地“买”来了“贷款”。一些平台为了推广自己的产品,以打折、满减的形式宣传网贷产品本没有错,但不应当以诱导的形式引消费者“入套”。只有规范相关平台的发展,才能使得互联网金融市场健康有序发展,让消费者合法权益不受侵犯。