“大家好，我是乌兰察布电视台主持人阳光，同时也是中国石油内蒙古乌兰察布分公司的‘金牌体验官’。今天我受邀走进中国石油加油站，现场带大家体会中国石油优势便捷的服务。”从3月18日开始，中国石油内蒙古乌兰察布销售分公司（下称分公司）所属各站均在滚动播放这条视频。

进入三月下旬，天气回暖，踏青出游及打卡火山、乌兰察布之夜的游客逐步增多。为更好迎接旅游季，分公司提前谋划、周密部署，在做好春耕保供的同时，采取了一系列措施以提升服务质量和效率，确保车主能够享受到便捷、高效、舒适的加油体验。

多方合作引流。借助乌兰察布市文化旅游体育局平台，与部分重点景区达成门票代售、非油商品进景区等方面和合作意向。根据游客购物习惯，与多个商家联合精选商品，组合成大礼包，并制作具有蒙古风情的堆头，吸引顾客进站购买。与市商务局积极沟通，密切关注各级商务局开展的旅游发券活动，争取地方政府的支持。

提升站内服务。在各旅游站开展卫生清扫活动的基础上，组织青年员工组成宝石花志愿服务分队，对关键站点进行一对一清扫帮扶，确保站内环境干净整洁。组织宣传队进行油非促销政策宣贯，让员工明白销售的发力点在哪里，打通政策宣贯“最后一公里”。组织非油创新工作室人员到站指导，有效提升现场服务和开口营销。对矿泉水等畅销商品，提前备货，确保货物供应充足。

加大宣传力度。邀请当地知名主持人走进加油站，统一制作旅游季活动以及特色商品短视频、编发宣传文案，在单位社交账号发布系列短视频，分阶段、持续性宣传曝光。同时，组织全员通过个人微信、视频号、抖音号转发，确保活动信息第一时间触达消费者。

下一步，分公司将继续紧跟旅游市场需求，不断创新和优化产品与服务，为游客带来更多美好体验。（来源：乌兰察布分公司综合管理部 作者：赵晶）