在舟山岱山县岱西镇摇星浦村，一家不足百平米的烟酒店火了！店门口，村民排队取快递、修电动车；柜台前，老人在小店老板娘的指导下刷卡取养老金；货架旁，街坊邻居边买东西边唠家常……这家名为“摇星烟酒店”的乡村小店，用2年时间从一家普通超市“长”成了周边村民离不开的村口“服务站”。

老超市的“改头换面”

2021年之前，摇星烟酒店还只是吉星路上的一家小超市，货架陈旧、商品单一，生意不温不火。店主吴群华发现，光靠卖烟酒杂货，吸引不了更多的消费者。于是决定“改头换面”，没想到，这一“改”，改出了新机遇。

她主动向客户经理提出，想要申请给小店换上崭新店招和柜台，增设双屏机，扫描球等设备，对店内空间布局重新调整利用，让货架分区更清晰整洁。村民闲聊时，有人说“银行网点太远了”“取快递得跑镇上”，还有人提到“修车补胎找不到地方”等问题，于是吴大姐一拍大腿：“咱把超市变成‘社区小中心’，把麻烦变方便！”

吴大姐当机立断，先更换了移动式的杂货货架，收拾腾挪空间出来；接着，在超市入口靠墙支起快递货架，开启免费代收包裹服务，既不影响通道，又方便快递存取；最后，在剩余的角落位置摆上长椅、充电插座，让等快递的人歇脚喝茶。几个月后，小店人气旺了，路过的村民总爱进来坐坐。

图为店主整理非烟商品陈列。

家门口的“养老柜台”

自从摇星烟酒店的柜台变成“银行窗口”后，养老金家门口就能领，对摇星浦村的留守老人来说，这可是天大的好消息，因为距离摇星浦村最近的银行网点也在几公里以外，去镇银行网点得转两趟公交。2024年夏天，吴大姐向客户经理了解烟草公司的社区小中心建设政策，拉着农商银行谈合作，硬是把柜台变成了“迷你银行”。

如今，承包了金融代办功能的小店能办这些事——刷社保卡存取养老金，代缴水电费、手机充值，还能手把手教防诈骗。

图为店主展示金融代办服务界面

来取钱70多岁的李阿婆说：“以前取钱像‘打仗’，去的时候得赶着镇上银行人少点的辰光（方言，意为时间），回来还要赶公交车。现在呐！买包盐的功夫就把钱取了，小吴比亲闺女还耐心！”

小中心释放大能量

“老板娘，电瓶车半路没电了！”“我家收割机皮带断了，能修不？”面对村民五花八门的需求，摇星烟酒店又“憋”出新招——工具箱里藏“绝活”，吴大姐的爱人老陈凭借自己年轻时候攒下的修车技能，摇身一变成为店里的“驻点” 修车师傅，给电动车补胎、换电池、充气，农忙时节还会免费提供农机具检修服务，摇星烟酒店也因此被村民亲切地称为“村头急救站”。

村民张大哥在一旁边等着修车边感慨：“以前修个车要推着跑几里地才能到镇上维修，现在买包烟的功夫就弄好了，修得又快还比镇上便宜，这才是咱老百姓需要的店呀！”

图为店主爱人检修电机

顺着修理摊往店里走，三排快递货架占据了半面墙，快递收发也同样带火了小店生意，每天代收200多件快递，取件的人顺手买瓶酱油、捎包纸巾，店里营业额涨了两成，遇到独居老人腿脚不便的，吴大姐还会直接帮忙送货上门。

图为附近住户在店内快递货架取快递

小店铺连着大民生，从烟酒杂货铺到“一站式”服务站，摇星烟酒店的故事藏着传统烟酒小店转型升级的经营密码——环境亮堂，“面子”新了；“根子”活了，与时俱进满足了需求；“里子”实了，多项服务暖了人心，自然也就留得住人。正如吴大姐常挂嘴边的那句：“店不在大，有用则灵。”当更多乡村小店长出这样的“便民触角”，家门口的幸福便触手可及。（王春雪）