“你好，是烟草局吗？我要举报，渔夫子路鼎盛烟酒店向未成年人售烟！我的孩子才11岁，刚刚在那家店买了一包香烟，我希望你们尽快调查情况，不要让他再危害其他孩子的健康！”一位焦急又气愤的母亲拨打新郑烟草举报电话反映情况。

河南省新郑市烟草专卖局执法人员接到举报后，立刻前往涉事商店调查。经核实，该超市老板拒不承认向年龄那么小的孩子出售卷烟，还以店内监控损坏为由拒不提供视频资料。执法人员辗转调取周围商店的监控，在视频证据下店老板承认当时无法确认孩子年龄，存在侥幸心理，遂将卷烟销售给他。但由于涉案金额较小，执法人员对其进行警告，责令限期整改，要求其日后在无法判断对方年龄时，可让对方出示身份证件。这位母亲感慨：“谢谢烟草局的同志，你们的及时处理保护了孩子们的身心健康。”

将“热线”变成“防线”

在日常工作中，12313投诉举报热线时常会接到此类向未成年人售烟的举报。尤其是暑期，孩子们有漫长而美好的假期，但这一时期也极有可能因为家长的疏忽而增加孩子们接触卷烟的机会。对于此类举报，取证是一大难点，但执法人员不会因为没有证据就置之不理，因为每一次的放松警惕都有可能使未成年人遭受身心健康的危害。

工作人员为商户张贴“禁止向未成年人售烟”宣传贴。

暑期即将到来，为切实保障未成年人过一个安全的假期，新郑市局将“热线”变成保护未成年人的“防线”，开展全辖区内“禁止向未成年人售烟”专项巡查行动，着重对学校周边、住宅小区周围的超市，酒吧、KTV、电影院等重点领域开展全面排查，逐一入户张贴“禁止向未成年人售烟”及“投诉举报二维码”标识，让保护未成年人、守法经营成为广泛的社会共识，为未成年人筑起一道严密的禁烟防线。

用“底线”守护“成长”

“我干了二三十年了，就因为这里开了一家幼儿园，就不让我们干了。总要有个先来后到吧，你们这太不合理了！”商户王老板情绪激动地说。

执法人员为商户讲解政策。

“王老板，咱们许可证办理都要符合合理布局规定，幼儿园附近100米内不允许办理烟草专卖零售许可证。您的店就在幼儿园门口，现在到期没法延续，这是为了保护孩子们不受烟草危害，也希望您能理解。针对您的情况，您搬迁到二街社区门口那个店面咋样？那边客流量更大，我们也跟社区沟通过了，房租给您优惠。”执法人员耐心地向商户解释道。

听到执法人员的解释，王老板看到了希望，对合理布局规定表示理解并采纳专卖执法人员的建议。

政策法规规定是我们执法的“底线”，温情执法在严守“底线”的同时，守护未成年人健康成长。为了在暑期来临前扫清未成年人健康成长的障碍，新郑市局联合市场监管部门开展校园周边无证户专项清理整治活动。通过错时检查、交叉检查，对学校周边所有售烟网点进行摸排，清退无证经营户、规劝不符合合理布局规定的经营户、对未规范经营商户进行整治，限期整改。本次行动共清理23户无证户，规劝1户持证户搬迁，引导商户自觉遵守法律法规，树立起未成年人保护意识。

下一步，新郑烟草将持续开展“普法进校园”活动，通过生动的形式增强未成年人自我保护意识。面对更加隐秘的违法经营活动、时刻变化的市场环境，新郑市烟草专卖局将坚决扛起守护职责，加强与公安、市监等部门的通力合作，全力打好暑期“保未战”。（高琳琳）