入夏以来，济南市持续面临高温天气，气象部门多次发布高温橙色预警。为此，济南能源集团所属山东港华各条战线干部职工战高温、斗酷暑，以“时时放心不下”的责任感，统筹推进安全生产、气源调度、应急保障等各项工作，用汗水诠释责任与担当，全力守护城市燃气“生命线”。

场站运行

筑牢气源保障“压舱石”

“近期持续高温，我们特别关注露天设备的运行状态。”山东港华场站运行部相关负责人说。作为城市燃气输配系统的“心脏”，场站的安全运行直接关系着整个供气系统的稳定，为此，各门站、调压站等均实行24小时值班制度，确保责任落实到人。同时，针对高温天气特点，各场站制定了专项运行方案，重点加强对调压器、过滤器、计量装置等关键设备的巡查维护。该负责人表示，在今年夏季来临前，各场站均已完成预防性的维护工作，并在关键部位增加散热装置，实时利用红外热成像仪对设备进行温度监测，确保设备温度控制在安全范围内，为迎峰度夏奠定坚实基础。

调度指挥

打造智慧调控“最强大脑”

调度中心巨大的电子屏幕上，实时显示着全市燃气管网运行参数、各区域用气负荷等关键数据，24小时不间断地监控着全市燃气管网的“脉搏”。“我们依托SCADA系统、GIS地理信息系统等数字化平台，实现了对全市燃气管网的智能化监控。”调度中心相关负责人介绍道，“系统可以实时监测管网压力、流量等参数，自动分析用气趋势，帮助我们科学调配气源。”针对夏季用气特点，调度中心建立了用气需求预测模型，根据气温变化提前研判用气负荷变化趋势，制定相应的调度方案，并与各场站、应急抢修队伍保持24小时联动，以万全之策确保万无一失。

管网运行

织密城市供气“安全网”

烈日当空，管网运行部巡检人员正手持检测仪器，对重点区域的燃气管线进行细致检查。针对高温天气可能导致的管道热胀冷缩、地面沉降等问题，山东港华果断增加人工巡检频次，对全市1.2万余公里燃气管线进行地毯式排查，并运用PPB级高精准燃气巡检车、无人机、直升机等先进设备，对老旧管线、施工工地周边及山地高压管线等重点区域进行重点监测。在第三方施工监护方面，山东港华与全市各建设单位建立联动机制，对施工工地实行专人盯守，严防施工破坏。同时，公司加强了对全市调压箱站的维护保养，确保末端供气压力稳定。管网运行部负责人表示，所有巡检必须“走到、看到、测到”，不放过任何一处隐患。

客户服务

架起为民服务“连心桥”

在高温天气下，用户可通过SCRM企业微信直接联系专属供气管家，进行问题咨询或预约服务。除此之外，在热力燃气客户服务大厅，各服务网点均配备了防暑降温设施，为前来办理业务的市民提供清凉舒适的环境，泉城市民用户也可通过“山东港华燃气集团有限公司”微信公众号或网上营业厅办理缴费、报装等业务，实现“足不出户”享受燃气服务。同时，为应对夏季话务高峰，96969热线中心也增设了值班座席，确保热线24小时畅通无阻。

高温仍在持续，保供不容松懈。山东港华将始终践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，牢固树立“居安思危、思则有备、有备无患”的安全理念，全力以赴保障泉城燃气安全稳定供应，让市民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，为“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会建设贡献能源燃气力量。