“您好，这里是我们城区局‘金叶调解室’，请问您有什么事情需要咨询........”

和6月初夏的天气一样，河南省洛阳市城区烟草专卖局第二市场监管稽查队办公室里的电话最近变得繁忙热闹起来，由便民服务中心全新升级打造的“普法驿站”正在悄然绽放“法治之花”。这个原本为志愿活动者提供休憩的温馨角落，用“法律调解+普法服务”，积极践行新时代“枫桥经验”，默默为社区民众撑起一片“法治晴空”。

红色驿站传温情

“咱这份租房合同条款存在些法律漏洞，权责不够清晰明确，建议您再增加几条违约责任约定。”党员先锋普法队队员付一君声情并茂地为来访市民孔女士耐心解析合同文本。

今年来，城区局坚持党建引领基层治理，依托“党建联盟”平台，联合区检察院、街道社区等单位，形成“党建+法治”融合服务模式。普法驿站通过组建“党员先锋普法队”，党员普法队队员牢牢谨记“群众需求在哪里，普法服务就在哪里”的宗旨，利用法治驿站近距离接触群众、服务群众的优势，将基层法治服务延伸到社区治理末梢，让基层党员成为推动法治建设的先锋力量，把红色驿站变成化解群众急难愁盼问题的“便捷通道”。

先行调解减纠纷

“这次调解给我们上了生动的法治课，现在邻里间有矛盾，大家都愿意先来驿站咨询，我们两口子可是亲身体验。”调解后，小杨夫妇紧握志愿者的手感慨道。这场调解成功化解纠纷的同时，也有效增强了周边群众的法治观念。

得知辖区商户杨志夫妻因家庭琐事矛盾激烈，第一卷烟市场部客户经理丁锦芳焦急之际，想到普法驿站。想方设法把小杨夫妇请到普法驿站后，驿站普法员秉持“让矛盾不激化、让纠纷少成讼”的工作理念，动之以情、晓之以理，让小杨夫妇从最初的剑拔弩张，变成最后出门时的相视而笑。

城区局积极探索建立“法治明白人”培养机制，积极开展“法治讲堂”等活动，以“普法驿站”为起点，建立“金叶调解室”，巧用身边人解决身边事，不断提升观察员基层矛盾化解能力和治理活力，让小小驿站成为群众矛盾纠纷排查化解的前沿阵地。

创新服务润民心

“小王啊，咱这课啥时候再开讲了，记得给俺说一声啊！”社区居民刘大爷拉着党员普法队队员的手，话语中充满对下一次课堂的期盼。“你们讲的都是俺们老年人听得懂、用得上的实在话，有党员在身边普法，心里踏实！”

自开设“普法驿站”以来，城区局聚焦民生热点，重点围绕网络诈骗、未成年人保护等法律问题，以“面对面”话家常的方式免费提供系列法律咨询服务，并针对当前老年朋友专门开设“普法课堂”，通过现实案例分析，深度讲解防诈知识，一时间深受辖区居民欢迎。

城区局基层普法驿站创新推出“菜单式”精准普法服务体系，法律咨询台、法律图书角、法律援助联系点等错落有致，相关法律宣传册和法律书籍应有尽有，整齐有序。驿站坚持以民为本，精准对接群众法律需求，积极关切回应群众的每一份咨询，真正用“你点单、我来讲”的精准普法照亮群众生活。

普法驿站里此消彼伏的讨论声，调解室里真诚交流的话语，法律讲堂上躬身做笔记的身影，共同勾勒出基层法治建设的生动场景。小小驿站是城区局基层治理工作创新创优的一个缩影，在调解之中普法，在普法之中调解，精确把握“枫桥经验”精髓，方寸之地滋养法治精神，描绘出基层法治建设的和谐新篇。（王小博）