芳姐的“酱酒人家百货商行”开在河南郑州经开区的第一大街,一直以来都是街坊邻居买烟买酒的首选。店面不大,但货架上的酒琳琅满目——从本地的老白干到高端的茅台、五粮液,应有尽有。
可这几年,生意越来越难做。
“芳姐,生意怎么样?”隔壁理发店的小王探头进来,手里还拿着剪发的剪刀。
“还能怎么样?”芳姐叹了口气,擦了擦柜台上的灰,“现在连买水的人都少了,最近听说京东又上线了外卖,好多年轻人都从网上‘一键送达’了。老顾客都少了,实体生意是越来越难了。”
她抬头看了看店里货架上的酒积了一层薄灰,冷藏柜里的水也卖得慢了,家里开销全靠这家店撑着,再这样下去,怕是连房租都交不起了。
直播带货的契机
下午三点,烟草公司的客户经理小唐来店里走访。
“芳姐,最近生意怎么样?”小唐翻看着销售记录,眉头微皱。
芳姐苦笑:“一天卖不了几瓶酒,再这样下去,店都要关了。”
小唐想了想,突然眼睛一亮:“芳姐,您有没有想过直播卖货?”
“直播?”芳姐一愣,“那不是年轻人玩的吗?我这岁数哪会这个?”
“不难的!”小唐掏出手机,给芳姐看她负责的区域内老王直播卖酒的视频,“您看,这位大哥五十多了,直播间一天能卖上百瓶酒!”
芳姐盯着屏幕,里面一位大哥正热情地介绍一款白酒:“老铁们,这酒入口绵柔,回味悠长。今天特价,买二送一!”弹幕里不断跳出“已下单”的提示。
芳姐心动了。
第一次直播的尴尬
在小唐的帮助下,芳姐的烟酒店安装了新的收银系统,配置了直播设备,店里装上了补光灯、手机支架,还开通了线上店铺。
第一次直播前,芳姐紧张得手心冒汗。她特意换了件鲜亮的衣服,还涂了点口红。
“3、2、1,开始!”小唐在旁边比了个手势。
芳姐僵硬地对着镜头说:“呃……大家好,我是酱酒人家百货行的芳姐,今天给大家推荐几款好酒……”
她的声音越说越小,眼睛不知道该看哪里。直播间里只有零星几个观众,都是小唐拉来捧场的朋友。
就在这时,店门被推开,老顾客张叔走了进来:“芳姐,给我拿瓶二锅头!”
芳姐一愣,突然灵机一动,对着镜头说:“老铁们看,这位大哥是我们店的老顾客,就爱喝这款二锅头!”
她顺势拿起酒瓶,熟练地介绍起来:“这酒啊,醇厚不辣喉,价格还实惠。今天直播间下单,还送小瓶试饮装!”
渐渐地,芳姐放松下来,像平时跟顾客聊天一样介绍产品。直播结束,竟然卖出了15单!
“小唐,我……我成功了?”芳姐不敢相信地看着后台数据。
小唐笑着点头:“芳姐,这才刚开始呢!”
从生涩到熟练
接下来的日子,芳姐的直播越来越得心应手。她不再照本宣科,而是把自己的卖酒经验融入直播:
“这款茅台镇的酱香酒,喝起来不输大牌,价格却只有三分之一!”
“老铁们,这款红酒配烤肉绝了。今晚下单,明天就能到货!”
“哎,这位‘酒仙老李’问有没有优惠?放心,今天直播间专属折扣!”
她的直播间人气慢慢上涨,粉丝从几十个涨到几千个。
从烟酒店到线上名店
如今,“酱酒人家百货商户”的直播间成了直播平台的明星店铺,芳姐也从默默无闻的老板娘变成了小有名气的“酒姐”。
店里新增了快递代收、社区团购服务,生意比以前翻了几番。
老顾客们不仅来买酒,还会在直播间跟她互动:“芳姐,今天推荐什么好酒?”
甚至有外地酒商找上门来,想让她代理新品。
她知道,在这个快速变化的时代,只有跟上新趋势,老店才能焕发新生。
而此刻,手机提示音又响了——新一天的订单来了。芳姐拢了拢头发,调整好镜头,准备开始今天的直播。
在屏幕的那一端,是无数等待品尝美酒的顾客;而在屏幕这边,是一位普通店主不平凡的逆袭故事。(邹琼)