清晨七点半，位于安徽省肥西县廿埠商业街的“五月花烟酒茶商贸店”准时开门，店主何俊正熟练地为顾客服务。从部队退伍至今14年，这位曾荣获三等功、优秀士兵、射击比赛一等奖的老兵，也是中共党员，始终将军人作风融入店铺经营和日常生活中，不仅把小店打造成了周边居民信赖的“放心驿站”，更用实际行动诠释着“退伍不褪色”的责任担当，而这背后，离不开安徽省肥西县烟草专卖局多年来的精准帮扶与指导。
军旅作风带进店铺，诚信经营赢口碑
走进“五月花烟酒茶商贸店”，最引人注目的是货架上整齐排列的卷烟——不同品牌的卷烟按价格区间分类摆放，每个货位都贴着清晰的价签，烟柜玻璃一尘不染，连收银台上的东西都收拾得整整齐齐。“在部队时习惯了‘物品摆放一条线、卫生打扫一片净’，开店后就想着把这份规整延续下来，让顾客看着舒心、买得放心。”何俊笑着说，这种“强迫症”般的严谨，正是他从军营带出来的“老传统”。
经营中，何俊始终把“诚信”二字放在首位，这源于他对军人纪律的坚守，也离不开县烟草专卖局的持续引导。2020年刚开店时，曾有人上门推销低价“高仿烟”，承诺“利润比正品高三成”，何俊当场拒绝：“我当过兵，又是党员，最懂‘诚信’二字，卖假烟坑顾客，也砸自己的招牌，这种亏心事坚决不做！”事后，他主动联系县烟草专卖局稽查大队，反映涉假线索，并参与了“诚信经营示范店”评选。
“烟草部门的指导特别及时，从卷烟陈列技巧到真假烟鉴别知识，再到明码标价规范，客户经理每次上门都手把手教。”何俊指着墙上的“肥西县卷烟零售诚信经营承诺牌”说，烟草部门推行“现代零售终端建设”，还帮他升级了云Pos收银系统，实现了卷烟进销存数字化管理，“现在不仅算账更方便，还能通过系统分析顾客需求，提前备货，再也不会出现顾客想要的烟断货的情况了。”
凭借这份严谨与诚信，“五月花烟酒茶商贸店”成了周边居民的 “首选店”。70多岁的张大爷是常客：“小何卖烟价格透明、绝对真烟，还会提醒我们辨别真假，在他这儿买烟，放心！”如今，店铺的卷烟销量稳居辖区前列，还被县烟草专卖局评为“2023年度优秀经营户”。
党员示范引领经营，带动同行共成长
“何俊是我县诚信经营卷烟零售户的生动缩影。”肥西县烟草专卖局客户服务部主任王坤表示，为了让更多零售户向何俊学习，县局不仅通过客户培训会等渠道宣传他的事迹，还组织了“诚信经营分享会”，邀请何俊现场传授经验。
“以前我总觉得把烟卖出去就行，听了何老板的分享才知道，规范陈列、明码标价能让顾客更信任，参与公益还能拉近和社区群众的距离。”辖区零售户刘老板说，在何俊的带动下，他也开始规范店铺经营。如今，肥西县已有100多家卷烟零售户主动对标“优秀经营户”标准，形成了“共享发展 诚信经营”的良好氛围。
对于未来，何俊有着清晰的规划：“接下来，我想在烟草部门的指导下，把店铺升级成‘社区便民服务站’，增加代收快递、代缴水电费等服务，让小店不仅是卖货的地方，更是社区居民的‘暖心港湾’。”
从军营到店铺，从军人到零售户，何俊用严谨的作风守护诚信，肥西县烟草专卖局的持续帮扶，不仅为他的经营保驾护航，更让“退伍不褪色”的精神在零售终端熠熠生辉。这份“军旅情”与“烟草情”的交融，正引领着更多零售户在诚信经营的道路上稳步前行。（蔚然、许维来）
