2025年9月3日，铁甲铮铮、气势如虹的胜利日大阅兵，向世界展示了国威军威，更深深激荡着每位中华儿女的心。阅兵，是对历史的致敬，是对英模的礼赞，更是对崇高精神的召唤。焦作市博爱县有这样一群退伍军人，他们虽已告别军营，却始终坚持将军人的忠诚信念、严明纪律和过硬作风，熔铸于平凡的岗位。他们以“退伍不褪色”的实际行动，在服务客户、诚信经营、回馈社会的“新战场”上，立起了一座无形的精神丰碑。

服务一线“踢正步”：做客户身边的“贴心人”

观看9.3阅兵，对于焦作市博爱县烟草分公司的退伍老兵而言，是一次精神的洗礼和初心的回望。那排山倒海般的方阵、精准如一的步伐，让他们仿佛回到了激情燃烧的军旅岁月，也更加坚定了“岗位即战位”的信念。他们将阅兵展现的“精益求精、万无一失”标准，完美融入到客户服务工作中。

客户服务部的杨攀，曾是一名消防兵。他把部队里作风要求，带到了客户服务中。他对辖区数百家零售户的经营状况、周边消费群体、甚至老板的个人习惯都了如指掌，建立了详尽的“客户档案”。一次，一位新开业的零售户李大姐对商品陈列和库存管理一筹莫展，生意清淡。杨经理凭借经验，花了整整两天时间，为她量身设计了陈列方案，并耐心指导她如何根据销售数据科学订货。一个月后，李大姐的店铺营业额显著提升，她逢人便夸：“杨经理真是帮了我的大忙，比我自己还上心！”杨攀却说：“这就像当年出任务，每一个细节都关系到整体战斗力。客户经营好了，我们的市场基础才更牢固。”

老刘，曾是部队的侦查骨干。他发挥特长，主动承担起部门“数字赋能”的推广工作。他制作了通俗易懂的短视频教程，指导零售户使用现代终端系统、开展线上支付、管理会员信息。面对年龄较大、学习困难的客户，他总是不厌其烦，上门手把手教学，直到他们完全掌握。他说：“阅兵场上，信息化装备震撼人心。在市场上，我们也要用新技术武装客户，帮助他们跟上时代步伐，这就是我的新使命。”他的努力，有效提升了辖区零售户的现代化经营水平。

诚信经营“守阵地”：做街坊邻里的“放心店”

零售户赵开封的小店，是街头巷尾公认的“放心店”。店容整洁，货真价实，童叟无欺。这种军人般的严谨与诚信，源于他内心深处对“军人”二字的珍视。观看9.3阅兵，看到受阅官兵那如山岳般沉稳、如松柏般挺拔的形象，他更加坚定了“诚实守信、服务乡邻”的经营理念。

他的诚信，体现在每个细节。卷烟明码标价，绝不捆绑销售；商品保质保期，定期自查清理。有一次，一位外地顾客匆忙间多付了货款，赵开封发现后，硬是多番打听，联系上对方并将多出的钱款如数退还。周围人不解：“为这点钱费这么大劲，值吗？”他正色道：“穿上军装保家卫国，脱下军装诚信立业。这不是钱多钱少的事，这是一个老兵的本分。”

他不仅自己恪守商德，更积极化身“政策宣传员”和“秩序维护者”。主动向新开业的同行分享经验，讲解明码实价的重要性；对于试图扰乱市场秩序的不规范行为，敢于站出来正面劝导，以理服人。他的店成了周边零售户的“信息站”和“学习点”，带动形成了诚信经营、公平竞争的良好氛围。他用行动证明，退伍军人的模范带头作用，在生意场中同样熠熠生辉。

奉献担当“显本色”：做大家身边的“热心人”

阅兵精神，核心是奉献与担当。退伍老兵们将军人的奉献情怀，从部队延伸到了地方，积极回馈社会，温暖一方水土。

博爱县烟草战线上这些退伍老兵自发成立了志愿服务队。杨攀、老刘自然是队里的中坚力量。他们利用休息时间，走访片区内生活困难的零售客户，不仅提供经营上的指导，更时常帮忙解决一些生活上的急难愁盼。帮助残疾客户打扫店面、搬运货物；为孤寡老人客户送去节日慰问……这些小事，他们做得心甘情愿，乐在其中。“部队教我们为人民服务，现在做的事虽然小，但意义一样。”他们坚定地说。

零售户赵开封更是把自己的小店打造成了“爱心驿站”，常年为环卫工人、快递小哥提供免费热水和歇脚的地方。炎夏提供清凉解暑的绿豆汤，寒冬端上热气腾腾的茶水。他还积极参与社区组织的公益活动，捐款捐物，义不容辞。“我的小店能立足，靠的是乡亲们的帮衬。现在日子好过点了，回报大家是应该的。以前是保卫国家和人民，现在是服务社区和邻里，身份变了，责任没变。”赵开封朴实的话语，道出了一位老兵最真挚的情怀。

从受阅官兵的威武雄姿中汲取力量，在平凡的工作岗位上践行誓言。退伍军人，虽未能亲身走过天安门接受检阅，但他们用日复一日的坚守、诚信和奉献，在各自的工作和生活中，走出了属于自己的“阅兵式”。他们步伐坚定，身影挺拔，精神永不“退役”。他们是最普通的劳动者，也是最不普通的英雄，他们用实际行动证明：军人本色，永不褪色；阅兵精神，永放光芒。（刘杨文艳）