“感谢高经理对片区的辛苦付出！”连日来，孝昌县烟草零售户交流群里的感谢消息持续刷屏，百余条真挚留言铺满屏幕，共同致谢孝昌县烟草专卖局（营销部）即将退休的客户经理高慧平。

扎根一线甘奉献

（图为高慧平为零售户讲解政策）

二十余载扎根一线，高慧平以高度的责任心与精湛业务能力，她以高度的责任心和精湛的业务能力，在客户服务岗位上取得了突出业绩，成为单位上下交口称赞的“放心人”、零售客户心中可靠的“贴心人”。她服务的片区涵盖126家零售客户，电子结算率长期保持100%，网上订货率达到99.3%，从未出现订单预警，客户满意度连续多年高于全市平均水平。尤其在现代终端建设推进中，片区内现代终端客户占比提升至30%，网上订货配合度与完成质量在全市名列前茅，为县局卷烟营销网络高质量发展奠定了坚实基础。

耀眼数字的背后，是她日复一日的默默耕耘与付出。高慧平始终坚持“客户至上”原则，真诚沟通、用心服务，把客户的小事当作自己的大事。她不仅对每家零售户的经营如数家珍，更能敏锐捕捉市场动态，及时提供个性化经营建议，助力客户盈利水平稳步提升。难能可贵的是，她时刻绷紧规范经营这根弦，严守纪律底线，从业以来无一例利用职务之便违规违纪行为，从未发生客户因服务不满导致的投诉，以一身正气、两袖清风真正践行了“干干净净做事、堂堂正正做人”的烟草人信条。

鲜花祝福赠榜样

（图为举办高慧平退休仪式）

9月9日，孝昌县烟草专卖局（营销部）为高慧平举行了温馨隆重的退休仪式。县局领导班子、职工代表与新进员工齐聚一堂，共同见证这个承载敬意与不舍的时刻。

仪式上，县局领导班子代表全体职工向高慧平同志致以崇高敬意和衷心感谢，为其颁发了特别制作的纪念册并赠送鲜花。纪念册中精心收录了她多年来在不同岗位的工作照片、获奖瞬间以及同事和零售客户的赠言寄语。一页页翻过，仿佛时间回流，往事重现，不少老同事眼中泛起泪光，彰显出孝昌烟草深厚的人文关怀与薪火相传的组织文化。

薪火相继启新程

（图为青年员工与高慧平合影）

在与青年员工的交流中，高慧平分享沉淀多年的心得：“岗位可以平凡，但初心不能平庸。客户经理不只是一份工作，更是一份信任和托付。”她语重心长地鼓励后辈要“脚踏实地、用心用情，多听客户意见，勤于反思总结，在平凡的岗位上书写不平凡的业绩”。青年员工们静静聆听，眼神中充满敬意，纷纷表示要以高慧平同志为榜样，学习她爱岗敬业、廉洁从业、无私奉献的崇高品质，立足本职、不断奋进，为孝昌烟草的高质量发展注入青春能量。

青年员工们主动上前与高慧平同志合影留念，并在纪念册上写下真挚的祝福：“您是我们前进路上的灯塔，愿您退休生活幸福美满！”“您是我们永远的榜样，期待常回‘家’看看！”……笔墨之间，尽是敬意与不舍，纸短情长，薪火相传。

微信群里的祝福仍在继续，退休仪式的感动余温未散。高慧平用实际行动诠释了烟草一线员工的敬业、担当与奉献，而年轻一代也从她的娓娓讲述中感受到了行业的温度与厚重，汲取了前行的力量与信念。退休是职业生涯的终点，也是人生新篇的开始。我们衷心祝愿高慧平同志退休生活丰富多彩、幸福安康，也期待她常回“家”看看。（花媛、朱奕枫）