日前，巴黎欧莱雅推出首个专有人工智能工具BeautyGenius，并即将登陆WhatsApp平台，为消费者提供“一对一”的美妆指导。据悉，这是一款由代理式AI驱动的24小时个人美妆助理，也是欧莱雅集团与Meta战略合作的成果。据悉，该工具自2024年10月在官网开启测试以来，已累计开展超48万次用户对话。与该工具互动过的消费者，在转化率和平均订单价值上显著高于未接触群体。