临近春节,中国石油内蒙古呼和浩特分公司所属加油站提前布置便利店,增加商品品类、摆放礼盒堆头、粘贴年画、悬挂灯笼等营造加油站节日氛围,吸引顾客进店消费。
上下联动,推动非油业务运行。为了迎接新春佳节,在中国石油内蒙古公司的促销活动基础上,非油专业线制定了一季度香烟营销方案及春节期间促销活动政策,并广泛宣传落地实施,得到广大顾客认可。加油站加大了牛奶、干果等节日商品、礼盒采购力度,联系供货商及时配送到站,有条件的派驻促销员提升销售。加油站将节日礼包等商品在便利店入口、收银台等处打造新颖堆头,突出商品活动主题,在加油机、收银台等醒目位置粘贴促销海报,引导顾客消费。加油站粘贴了虎年年画,挂起了红色中国结,拉起了迎新春花环,展现出浓浓的节日氛围。呼和浩特分公司上下联动做足准备,备战春节非油销售。
提升服务,带动非油销售增长。节日期间加油站车辆会徒然增多,为了积极应对春节期间销售繁忙局面,加油站多次调整排班,制定科学合理的倒休班时间、店内外人员安排等,经实践取得良好效果。同时加强加油站员工开口营销工作再培训,由站经理在站务会上提示、强调,并带头大声喊出“你好”“欢迎下次光临”,带动员工销售非油商品积极性。销售现场,香烟、酒类、家庭食品等核心品类商品成为加油站员工重点推荐对象,促销活动的多样性,满足不同客户的非油需求。同时,员工们利用手中的客户资源,采取电话沟通,线上宣传等方式积极推销非油商品,开展送货上门服务。
强化管理,保障销售业务顺利开展。为了给顾客提供清晰明确的购物体验,呼和浩特分公司统一印制了商品价签底板,加油站利用办公设备自行打印价签,实现了价签底板、字体、商品名称全统一。同时统一印制了促销海报,及时发放并指导加油站粘贴至醒目位置。非油专业线加强对每次促销活动效果的跟踪落实工作,每日在加油站经理群内进行促销数据通报,展示促销活动照片,加油站之间相互借鉴、取长补短,全力保障节日期间销售工作顺利开展。