现如今，城市的高速发展、各种零售终端的数字化越来越多，各种形式的电子支付、共享设备等，包括平时出门购物消费、吃穿住行的许多领域，都已被“数字化”改变了。

在河南省郑州市惠济区丰庆路，郑州市烟草专卖局北城分局客户经理与商户张清华就店铺终端改造升级后带来的改变进行深入交流。张清华原来的店铺以售卖水果为主，虽然环境优越，但装修老旧、陈列杂乱，并且平时花费了大量的时间在资金对账、货品盘点上，导致店铺盈利不佳。客户经理了解到这一情况，对张清华进行了零售终端改造升级的宣传。但是张清华一直犹豫不定，不知道是否要加入零售终端。

“张老板，这是我为您制定的《零售终端建设改造升级改造策略》。这里面是我为您量身设计的终端改造策略，还有已成功改造的终端店面案例。我对您的店铺重新进行布局，并且为您带来了数字化店铺管理系统。如果您愿意加入零售终端，就再也不用操心资金对账和货品盘点了。同时您的店铺形象将焕然一新，客流量也将大幅提升。”客户经理说。

“就是因为客户经理当时的这一番话和策略书，我决定对自己的店铺进行改造升级。”张清华说道。

自从加入零售终端后，张清华发现自己每天经营管理店铺越来越轻松了，通过店铺智能管理系统可以实现扫码支付、卷烟订货、水果称重、库存盘点、资金对账等众多功能。同时，也提升了客户的消费体验，店铺的利润越来越高。“原来数字化管理这么方便！我还能直观了解市场需求和顾客喜好，制定更有效的营销策略。在早高峰以及中午高峰期，店铺里面的人流量是非常大的，并且都赶时间。这个店铺智能管理系统真的是大大保证了我们的效率。”张清华说。

下一步，郑州市烟草专卖局北城分局将进一步提升服务质量，提高商户“数字化”经营水平和能力，在零售终端建设过程中，积极推广“全商品扫码、全店铺管理、全方式支付”的“数字化”门店管理模式。帮助客户利用销售数据调整商品购进量、实现库存状态均衡；引导客户做好店铺会员管理、通过积分兑换等方式吸引并保持客流量，共同推动现代终端实现全面数字化升级。（金鑫）