今年以来,中国石油内蒙古乌兰察布销售分公司(下称分公司)认真贯彻落实中国石油内蒙古销售公司相关要求,精细考量调整非油业务发展定位,深耕细作传统店销。截至9月8日,分公司店销同比提升21%,非油店销呈现高质量发展态势。
同频共振转观念。年初工作会上,分公司明确了要牢固树立非油业务也是主营业务,依靠非油业务挣费用、挣奖金的业务发展定位。分公司从非油要考核毛利、店销经营要有效益的工作思路出发,多次在月度经营分析会与各专业线、各管理团队、各类型站站经理共同研讨如何干好非油工作。分公司非油专业线利用班组“阿米巴”,下基层与一线员工共同算非油商品收益账,引导一线员工树立多卖非油、卖好非油,增加薪酬收入的意识。
抓住契机挖潜能。结合客户需求,分公司紧抓节日非油商品旺销的有利时机,打造年货大街、特产专卖区、昆享商品专区等,力求突出品牌特色,创造良好购物环境;按照中国石油内蒙古销售公司“五十二周生活行事历”,推进重点商品促销活动,如“好客饮水节”“十惠购物节”“十惠爱车节”等主题营销活动,“线上+线下”宣传齐发力。此外还组织开展了“员工内购会”,通过节日契机带动了非油销售的有效提升。
强化营销增效益。从品效出发,重点突出包装饮料、家庭食品、奶类等六个大类,活动包含消费满额送优惠、加油购润滑油享立减、加柴油享防冻液“买一赠一”等活动组合。通过“买一送一”“第二件半价”“第二件加1元”等形式多维度开展,很好体现了活动的多元化;分公司非油专业线在加油站现场开展开口营销话术及活动参与展示,有效利用3.0系统简化活动核销流程,提升活动效率;同时要求加油站增加商品经营种类,强化销售氛围营造,加强促销活动宣传,努力提升参与率。