西街商贸区,人群熙攘、烟火弥漫、歌舞喧嚣……居民安澜的背后,时时处处都有民辅警保驾护航的身影。今年以来,山西省晋城市城区西街派出所从服务市区社区经济发展大局出发,紧扣派出所主防定位,不断深化主动警务和预防警务,扎实推进对企业的多元服务水平。
“主动+精准” 筑牢安全防线
“兰花城、泰森商贸区等场所位于市区中心地段,客流量多,鱼龙混杂,各商户在忙于营业的同时,一定要注意安全,定期开展安全隐患排查,确保无安全事故发生。”西街派出所所长侯磊在巡逻中耐心叮嘱商户。
“商场及周边经常能看到‘警服蓝’,他们定期给我们做防范电信网络诈骗、防盗、禁毒等宣传工作,给了我们‘看得见’的安全感。”商场内卖饰品的商户负责人张女士说道。
西街派出所辖区位于市区老城区,人口密集,治安形势复杂。辖区有100余家歌舞娱乐、足疗按摩、宾馆酒店等场所,是晋城市区休闲娱乐业密度最大的区域。为树牢“主防”理念,落实“主防”职责,提升“主防”质效,西街派出所主动深入、精准对接辖区企业,通过开展常态化巡查、走访,及时摸排企业发展道路上的难点、堵点和痛点,“面对面”提供精准、优质、高效的服务。对企业安全生产、应急演练、员工培训等开展检查,指导完善人防、物防、技防等安全生产措施,持续提升企业安全防范意识。
今年以来,西街派出所深入辖区兰花城、恒光热电、泽州宾馆等大中型企业开展治安消防安全检查、防范电信网络诈骗宣传、矛盾纠纷隐患排查等工作30余次,发放宣传资料5000余份,化解矛盾纠纷10余起,便民服务群众上百次。
“联勤+联动” 深耕企业警务
“泰森商贸区是市区夜生活集聚区,容易滋生酒后滋事、打架斗殴、黄赌毒等不良现象,我要下功夫守好‘责任田’,持续打造和谐稳定社会治安环境,不断提升群众安全感和满意度!”社区民警王辉目光坚定地承诺。
为了进一步规范管理,西街派出所以社区警务提档升级为抓手,以行业场所管理为重点,不断强化人、地、事、物、网等治安要素管控,结合辖区治安特点,持续开展商贸区整治工作,出台了《泰森商贸区便企利企十条措施》,规范了商户经营行为。在沿街门店、商铺、行业场所内推出了“电子安防”、“西街云眼”等科技设备,对可能引发的寻衅滋事、打架斗殴、门店被盗等苗头性案事件提前预防,及时处置,将隐患消除在萌芽状态。
与此同时,对行业场所、群租房进行分级分色管理,规范夜市摊点的营业时间和区域。持续开展危爆物品安全整治、大型活动安全监管等工作,联合相关职能部门开展联勤联动,集中整治娱乐服务行业、西大街流动摊点、后圪塔日租房,全力保障辖区群众平安祥和。
“专业+联防” 化解矛盾隐患
西街派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,对矛盾纠纷力争做到就地调解不上交,实现案结、事了、人和。积极启动“三长会商”“三调联动”等调解模式,联合司法所、基层法庭、社区、当事人工作单位等进行多元调解,将各类矛盾纠纷解决在萌芽状态。
“警察同志你看嘛,这家门口的路一直是这样,谁能舒心呀!”2018年左右,辖区一宾馆改造下水管道,经与家住宾馆周边的老陈夫妇协商,将下水管道铺设在老陈家门前。可是没过多久,老陈家门前铺设水管的路面出现损坏。老陈夫妇多年来多次找宾馆,希望为其修复路面,均未果。
8月24日,老陈忍无可忍,一气之下将下水管道堵塞,导致一些住户无法正常用水,双方引发纠纷。8月24日晚,住户从窗户向楼下排放生活污水,双方再次发生冲突。
为了彻底根除这起积怨已久的矛盾,8月26日,西街派出所教导员赵英刚会同西街司法所、所在社区的矛盾调解人员,召集老陈夫妇、承包宾馆楼房的小张和宾馆负责人等相关人员共同开展调解工作。
通过摆事实讲道理,积极与各方沟通、共情,争取各方的理解与支持,引导各方合理表达诉求、心平气和沟通协调。最终,各方的负面情绪均得到有效疏解,并就问题解决方案达成一致,双方握手言和,一起积怨6年有余的矛盾纠纷终于得到化解。
“巡防+服务” 倾情守护平安
“我们要把服务群众融合到巡防工作中,联合凤城蓝卫平安志愿者、商户联防、红袖标等深入开展有效巡防,切实为群众办实事办好事,叫响叫亮‘五化大巡防’品牌!”赵英刚说。
西街派出所围绕辖区商户多、人流多的特点,充分发挥“警网融合”效应,与辖区民营企业签订《警企战略合作协议》,依托“五化大巡防”工作,密织安全防护网,实现巡逻防控无盲区、无死角,提高见警率、管事率、震慑力,持续营造和谐稳定社会治安环境。
近日,“悟空效应”让晋城文旅火爆出圈,大量外地游客来晋城市打卡游玩,西街派出所立足旅游经济发展实际,持续创优环境,倾情守护平安。
9月8日,民警在巡逻中发现一名老人独自在路边徘徊,经询问,原来老人是从天津来晋旅游的,找不到登记住宿的宾馆了。民警耐心地帮助老人寻找,最终安全将老人送至所登记的宾馆。“谢谢你们,真是麻烦警察同志了,欢迎你们来天津玩儿啊……”老大爷竖起大拇指对民警的贴心帮助啧啧夸赞。
“贵所‘急群众所急,想群众所想’,精心组织警力帮助我寻找走失的老母亲,开展全方位搜寻查找,当天下午我就与母亲团聚,感激之情难于言表……”10月7日,群众马先生激动地送来热情洋溢的感谢信,“‘有困难找警察,警察是人民的守护神’,这两句话第一次在我这里有了最深刻的体验,感触颇深,终身难忘……”
“栽下梧桐树,引得凤凰来。良好的营商环境是企业发展的‘肥水’和‘沃土’,西街派出所将立足创优营商环境,以最实担当作为,以高效防控措施,不断厚植营商环境新沃土,为加快市区经济建设发展贡献公安力量!”侯磊说。
(陈碧轩 郭学良 海滨)