近日,济南能源集团所属山东港华济南济华党支部召集全体党员、团员、业务骨干及安检人员,与长清大学城派出所民警、小区物业携手对辖区内一小区长期未入户以及到访不遇的用户开展联合行动,掀起了“敲门行动”破冰攻坚战役的第一波热潮。
据悉,为加快推进“敲门行动”整体进度,进一步强化队伍建设、提升服务品质,全面准确把握服务的时、度、效,以更快速度推进服务精细、安全筑基目标的实现。自今年10月下旬起,山东港华结合“红心蓝焰聚合力”之“1+3+1+N”体系建设,已全面开展“敲门行动”破冰攻坚战役,着力打造一支“铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当”的能源燃气铁军,确保年底前将“敲门行动”入户率从68%提升至80%,在全国范围内打造成一流的安检品牌。
经统计,自2022年6月“敲门行动”启动以来,山东港华已在辖区内安检到访591.7万户,成功入户393.1万户,更换橡胶软管130余万根,更换物联网表56余万只,更换或加装报警器/电磁阀108余万只。截至目前,仅2024年安检到访190余万户,成功入户130余万户,更换橡胶软管16万根,更换物联网表23余万只,更换报警器、电磁阀55余万只。
山东港华相关负责人表示,因“敲门行动”与用户存在非常紧密的关系,目前需要着重解决空房户、到访不遇户等入户难度大的问题,“我们将通过方案确定、精准施策、集中攻坚、达成目标4个阶段打赢破冰战役。”该负责人介绍,该行动将根据“红心蓝焰聚合力”之“1+3+1+N”体系建设活动要求,以建立高效沟通体系网络强化班组管理、提高工作效率,加强安检人员专项培训,做到责任到人、安全第一、服务规范,高效建立日调度机制,加强应急处突能力,确保各项工作的及时传递和有效执行。“11-12月是此行动的项目攻坚期,全体能源燃气人将誓必提升入户率至80%,确保安检一户、安全一户。”
未来,山东港华将在“初心+红心蓝焰”党建品牌引领下,严格按照“合规、安全、环保、质量、工期、节约、整洁”十四字方针,全面提升入户安检服务的质与效,聚集“能燃合力”保进度、抓节点、守安全、送安燃,全力以赴保障“敲门行动”破冰攻坚战役的完美收官,以“实干五年,打造全国一流的城燃企业”为目标不断前行,为能源燃气事业高质量发展贡献能源燃气铁军力量。