今年以来,中国石油内蒙古乌海销售分公司(以下简称分公司)西湖加油站通过“阿米巴”跟班测试,实现“e享卡”高效发卡。截至11月13日,发放“e享卡”同比增长313%。这一成绩的取得,离不开“阿米巴”经营管理模式的成功应用。西湖加油站响应分公司号召,积极开展“阿米巴”跟班测试,将员工分为A、B班,每班评选领头人,站经理制定发卡任务和激励政策,设计贴合实际的开口话术。这一举措不仅极大地激发了员工的积极性和创造力,并且能够更迅速地触达客户,扩大加油站的客户群。最终,B班成功办理“e享卡”3249张,专项奖励16245元,成为此次“阿米巴”跟班测试的优胜者。
在实施“阿米巴”跟班测试的过程中,西湖加油站总结了“增客三步工作法”。第一步,精准的客户定位。通过精准定位发卡目标和客户群体,制定有针对性的营销策略,确保每一次营销活动都能精准触达目标客户。第二步,设计话术,全员开口。全站员工以既定的开口话术统一宣传、推荐中油“e享卡”,此起彼伏的开口话术,提升了加油站的销售氛围。第三步,线上线下齐发力。加油站创新销售方式,线上宣传、实时监控,线下开口、提升销售氛围。共同发力有效提高了发卡效率,进一步推动了业绩的增长。
在“阿米巴”模式的推动下,西湖加油站不仅成功扩大了会员规模并增强了客户黏性,还充分发挥了3.0系统的精准营销优势。员工们紧抓活动政策机遇,向客户推荐了一系列优惠活动,成功吸引了大量新客户,并提升了老客户的忠诚度。同时,加油站还通过实时监控和数据分析,不断优化销售策略和服务流程,为客户提供更加便捷、高效、优质的加油体验,进一步提升了企业的市场竞争力。
西湖加油站的成功实践表明,“阿米巴”经营管理模式在提升企业竞争力和盈利能力方面具有显著优势。通过细分组织、激发员工积极性和创造力、精准营销以及精益管理等措施,企业能够更好地适应市场变化,实现业绩的持续增长。今后,随着“阿米巴”经营管理模式的不断深化应用,相信西湖加油站将在激烈的市场竞争中继续保持领先地位,为企业的长远发展奠定坚实基础。